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店長ブログ

どんな時もキャスト第一。トラブル対応に“本気”なお店です

お店のつぶやき 2025/10/10 22:30

【お知らせ】応募方法についてのご案内

2025年10月28日より、ガールズヘブンがリニューアルされ、ログイン不要で閲覧できるオープンなサイトに変更されます。
それに伴い、ブログ記事やバナーにLINE ID・求人用電話番号・メールアドレスなどの直接的な連絡先を記載することができなくなりました。

なお、ご応募には引き続きログインが必要となります。
当店へのご応募は、応募情報欄よりお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

予期せぬアクシデント、それは誰にでも起こり得ることです。
どんなに丁寧に接客をしていても、時に酔ったお客様からの罵声、ルール外の要求、盗聴・盗撮といったトラブルが起こってしまうことがあります。

もちろん、何も起きないのが一番です。
しかし「絶対に起こらない」とは言い切れません。
だからこそ、トラブルが起きたときにどう動けるか、そこがお店の本当の価値だと考えています。

多くのキャストさんは、トラブルが起きた瞬間に「どうしたらいいのかわからなくなる」と言います。
怖い思いをしたり、傷ついた心で冷静に考えるのはとても難しいことです。
そんな時にこそ、お店が寄り添える存在であるべきだと感じています。

当店では、どんな時もキャストさんの意思を第一に汲み取ります。
「もう続けたくない」「このお客様は怖い」と思った瞬間、遠慮せずスタッフに伝えてください。
どんな内容であっても、スタッフが即対応いたします。

お客様対応の経験豊富な店長やスタッフが、あなたの代わりに話をまとめ、状況を整理します。
また、トラブルが再発しないようにしっかりNG登録を行い、二度と同じ思いをさせないよう徹底しています。

私たちは、「キャストさんを守るお店」でありたいという想いを大切にしています。
その気持ちを胸に、日々のサポートやトラブル処理にも全力を尽くしています。

安心してお仕事ができるように、スタッフ全員が真摯に向き合います。
不安を感じた時は、ひとりで抱え込む必要はありません。
ここには、あなたを守るスタッフがいます。

気になられた方はお気軽にお問合せご応募お待ちしております。

スタッフ『まよねーず』

 







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