
店長です!
プレイが終わりました…
ここからが勝負です!
「はいお疲れ様です!ありがとうございました~」
なんて、スポーツの試合じゃないんだから、いきなり試合終了ムードではもったいない🙅♀️
ここで大事なのは “余韻” !
お客様が「いや~楽しかったなぁ…」
とホクホク気分のままお別れできるかでリピートに繋がります✨
例えば、プレイ後に 優しく寄り添ってみる。
「気持ちよかった?」なんて甘い声で聞けば
それだけで「またこの子に会いたい!!」スイッチがON!
お客様の脳内は脳内物質がたくさん分泌されて、気持ちよくなっちゃいます!
さらに 軽いマッサージやボディタッチで「お疲れさまでした~!」とスキンシップをとってあげれば
お客様の心は完全に陥落。
余韻どころか「もう一回予約しよっかな…」
なんて思ってもらえるかも!?
逆にやってはいけないのは、プレイ後にスマホをいじったり、無言でタオルを畳みだす事。
お客様は 「あれ…もう帰れってこと?」
「しょうがないけど、寂しいな…」
と急に悲しい気分になってしまいます💦
最後の時間こそ、お客様の満足度を決める大事な瞬間!
お客様にお仕事感を感じさせい
「余韻マスター」になって、次の指名をガッチリ掴みましょう💖