
こんばんは! スタッフKです。
本日は、新人スタッフのS君が初めて受付業務に挑戦している場面をご紹介します。
お客様をお迎えする受付は、お店の「顔」となるとても大切な仕事。
緊張した面持ちでパソコンと向き合う新人スタッフを、先輩スタッフがしっかりと見守りながら指導していきます。
最初は慣れない操作に戸惑うこともありますが、ひとつずつ丁寧に学んでいく姿はとても頼もしいですね♪
発明王トーマス・エジソンは、
「私は失敗したことがない。ただ、1万通りのうまくいかない方法を見つけただけだ」
という言葉を残しています。
最初から完璧にできる人はいません。
間違えたり、つまずいたりすることこそが学びの種であり、成長の糧です。
間違えてしまっても大丈夫!失敗から学び、次に活かすことこそが成長の第一歩です。
私たちは「お客様に安心してご利用いただけるお店」であるために、
そして「スタッフ一人ひとりが誇りを持って働ける環境」をつくるために、日々の教育やサポートを欠かしません。
これからもスタッフ全員で切磋琢磨しながら、より良いお店を目指して頑張ります!!