スタッフのKです。
今日は「お客様ノート」について、ちょっとお話してみようと思います。
お店で働いていると、たくさんのお客様に出会いますよね。
でも毎日忙しいと、「前にどんな話したっけ?」
「どんなプレイが好きだったかな?」と忘れてしまうこともあると思います。
そんな時に役立つのが——
お客様ノートの存在です
🌸お客様ノートは“記憶の延長線”
たとえば、前回の内容を少し書いておくだけで、次にお会いした時にすぐ思い出せます。
「〇〇さん、前に〇〇の話してましたよね!」
って言われるだけで、お客様は“覚えてくれてたんだっとすごく嬉しい気持ちになります。
この一言があるだけで、印象がぐっと良くなるんです。
ノートは、あなたの「記憶の味方」であり、「再指名アップの武器」でもあります!
🧠ノートを書くと“頭の整理”にもなる
実は、お客様の情報を書くことは自分の接客を振り返る時間にもなります。
書きながら、「あの時もっとこうすればよかったかも」と気づくことがあったり、
「このタイプのお客様にはこう接するとウケがいいな」と、自分の得意パターンが見えてきたり。
忙しい中でも、ほんの数分振り返るだけで、確実にスキルアップできます✨
📝書き方はシンプルでOK!
難しく考えなくて大丈夫!
サッと書くだけで十分です↓
年齢・雰囲気:「40代・穏やか・話しやすい」
好きなこと:「旅行・温泉・お酒」
プレイ:「ゆっくり攻め・優しいスキンシップ」
会話:「次は〇〇の話をしたいって言ってた」
自分メモ:「緊張してたから次はリラックスさせたい」
「自分のサービスをアップデートする」感覚で、気軽に続けてみて下さいね!
        
        
                                                
                                            


            
                  
      
  