お仕事内容
2025/06/22 22:08
「お客様を名前で呼ぶべきか」というお題です。結論から言うと、名前で呼んだ方がすごく良いです！
以下でそのポイントをご紹介します。
1. 親しみや特別感を生む
名前を呼ばれると人は「自分が特別に扱われている」と感じます。
特に競争が激しい風俗業界では「他にはない特別感」が、リピートにつながります。
2. 心理学的な効果
人間は、自分の名前を聞くと無意識に注意が向く性質を持っています。「カクテルパーティー効果」と呼ばれ、たとえ雑音の中でも自分の名前が聞こえると、それに反応してしまいます。
名前を呼ぶことで相手の関心を引きやすくなり、コミュニケーションがスムーズに進みます。
3. 信頼関係が築きやすい
名前を覚え、自然に呼ぶことは、相手に「あなたに興味があります」というサインを送る行為です。これは特に初対面や関係構築の初期段階で効果的。相手の心に信頼の種をまき、より深い関係性を築くきっかけになります。
4. トラブルになりづらい
名前を呼ぶと相手に敬意を感じてもらいやすく、過剰要求がしにくくなります。
5. お客様を覚えられる
声に発すると自分の記憶にも定着しやすくなり、「前いつ来た人だっけ？何したっけ？？」が少なくなります
当店の女の子も「お兄さん」と呼ぶだけだった頃と、名前で呼ぶようになってからでは、
明らかにリピート率や口コミの評価があがりました。「自分を覚えてくれている」という喜びが伝わると、相手との距離はぐっと近くなります。
名前を呼ぶことは、親しみや特別感を生み、心理的効果を活用したコミュニケーションの武器です。
少し勇気がいるかもしれませんが、まずは1人ひとりの名前を覚えることから始めてみましょう！
大野
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