徹底した顧客情報の管理

店長ブログ

徹底した顧客情報の管理

お店の環境 2025/8/26 21:31

こんにちは！
ヌルテカスタッフのしょーごです！

どこの店舗もそうだと思いますが、
ヌルテカでも
徹底した顧客情報の管理を行なっています。

ずさんなお店さんだと、
「NGにしたはずの客が指名してきた」
とか、
「『はじめまして』と挨拶したら本指だった」
なんて話も聞きますよね。

もちろん、
電話番号が変わって過去の番号がわからない
などどうしても顧客情報を追えない場合も
なきにしもあらず。

これはどの店舗も共通でしょう。

ですが、私達はできる限り
情報を探って対応することが出来ます。
ヘブン上で過去の予約履歴がないかや、
同じお名前でNGのお客様がいないか、
過去の利用履歴のヘブン登録名から
同一人物ではないか特定するなど。

NG対応、顧客対応では
可能な限りの最善策を取ることをお約束します。

過去のお店でそういった部分で
嫌な思いをされたり、怖い思いをされた方も
ぜひ安心してヌルテカを
検討してもらえたら嬉しいです。

お問合せは「ガールズヘブン見た」で！

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プロフィール

ニックネーム：この世界観に惹かれた人だけが集まる場所

はじめまして、店長の佐藤です。
このお仕事って最初は不安も多いし、勇気がいると思います。だからこそ僕は「働きやすさ」と「笑えるくらい明るい雰囲気」を大事にしています。真面目なサポートはもちろん、ちょっとした悩みもつい雑談みたいに話せる関係が理想です。ポジティブさは〇岡修造級ですが（笑）、その分だけ全力で味方になります。「ここで働いて良かった」だけじゃなく「なんか毎日ちょっと楽しい」って思ってもらえる職場、一緒に作りませんか？

お店データ

◇店名

ヌルテカ

◇職種

ホテヘル

◇勤務エリア

池袋

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