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店長ブログ
  • ヌルテカの門番(ガーディアン)

    お店の環境 2025/11/16 19:51

    こんにちは!
    ヌルテカスタッフのしょーごです!

    私は実はクレーム対応が大好きでしてね。
    クレームってそもそもの話、
    例えば飲食店で
    「美味しくなかった」
    でクレームって入れないんですよ。

    「ずっと通っていて好きなお店だったのに
    その日のスタッフが対応が悪かった」

    とか、
    「好きなのに〇〇」
    っていう理由でぶつけてこられる
    ケースがほとんどです。

    一旦怒りの気持ちを受け止めてさえしまえば、
    手のひら返して
    好感度があがるなんてことは
    あるあるで、
    これほど面白い事ないんですよね。

    今日実際にクレームがありました。
    というのも、
    そのお客様、直近の来店で
    別々の女の子から
    全てNGをもらっているんです。
    その理由としては
    「生理的に無理」
    とか
    具体的な理由ではなかったものの
    たぶんプレイの内容ではなく、
    本人の性格とか言動的なものだろうな?
    といったものだったんですね。

    当然ながら僕らスタッフとしては
    そんな状況なので事前に
    女の子には警戒するように促しますよね。

    それが不満だったらしく
    クレームがあったんです。

    もちろん、
    「いやいや普通に考えて直近の全ての女性から
    NG出ているお客様なんていませんよ?
    女の子にもなにかあったらすぐに駆けつけるから
    注意してくださいね?くらい伝えますよね?」


    と伝えて
    そのお客様からも

    「たしかにそうですよね、
    私もNGが出されていたことは知らなくて
    何か不快な思いをさせてしまったなら反省点です。」

    と。

    このお客様
    普段は来店頻度も多くなかったんですが、
    私達の真摯な対応に
    「何か至らないことがあれば
    私も改善するので正直に伝えて下さい!
    また近々遊びに伺ってもいいですか?」

    とのこと。

    そうなんです
    お客様対応ってただ受付するだけじゃないんです。
    こういう繰り返しで
    お客様の質を上げていくことも
    大切な役割なんですよね。

    ヌルテカには
    そんな門番(ガーディアン)がしっかりいます。

    太田さんっていうんですけどね
     
     

プロフィール

ニックネーム:この世界観に惹かれた人だけが集まる場所

はじめまして、店長の佐藤です。
このお仕事って、最初は不安もあるし少し勇気もいりますよね。
だからこそ僕は「無理をしない働きやすさ」と「ちゃんと笑える明るい空気」を一番大切にしています。

頑張りすぎず、背伸びもいらない。
ちょっとした悩みも、コーヒー片手に雑談みたいに話せる関係が理想です。
真面目な話も冗談もできるような距離感で、あなたの味方になります。

「ここで働いて良かった」と思えるだけじゃなく、
「なんか最近ちょっと楽しいかも」って思える
そんな居心地のいい場所を一緒に作っていきませんか?

お店データ

◇店名

ヌルテカ

◇職種

スタンダードデリヘル

◇勤務エリア

池袋

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