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店長ブログ

【元接客のプロがレクチャー】初対面のお客様からの第一印象を上げるコツがあれば知りたいです!

2025/02/25 13:10


~One More奥様池袋店~
面接24時間対応可能 

 

おはようございます!松井です!
実は僕、高級ホテルで働いてた経験があります!
なので
『初対面のお客様からの第一印象を上げるコツがあれば知りたいです!』
質問きていましたのでお答えいたします!

少し長くなりますが、是非お読みください!

第一印象を上げるためのポイント
私たちが最初にお客様と出会ったとき、
第一印象がどれほど重要かは言うまでもありません。
初対面の人に対して良い印象を与えることは、
今後の関係性やリピート率UPのチャンスに大きな影響を与える可能性があります!


1. 笑顔を忘れない
第一印象で最も大切なのは、やっぱり「笑顔」♪
笑顔は相手に安心感を与え、フレンドリーな印象を与えます。
緊張しているときでも、少しだけでも微笑むように意識するだけで、
相手に与える印象は大きく変わります。


※ポイント※
目を見て軽く微笑むと、
より自然に親近感を与えられます。


2. 目線を合わせる
相手と話すとき、目を見て話すことが大切です。
目を見ないと不安や自信のなさが伝わってしまいます。
目をしっかりと合わせることで、
相手に誠実さや信頼感を伝えることができます。


※ポイント※
少しだけ目を合わせすぎず
自然な距離感を保ちながら目を見て
会話するよう心がけましょう。


3. 話し方に気をつける
第一印象を良くするためには、話し方も重要です。
相手が自分に興味を持ってくれるようなトーンで、落ち着いて話すことが大切です
また、聞き手に回ることも忘れず、相手の話に耳を傾けることが印象をアップさせます


※ポイント※ゆ
っくりとしたペースで、
落ち着いた声で話すことを意識しましょう。


4 服装や身だしなみを整える
第一印象において、服装や身だしなみも大きな要素です。
清潔感のある服装や髪型、手入れされた爪などが、
相手に「きちんとしている」といった印象を与えます。
カジュアルでもきちんと感を意識した服装を選びましょう。


※ポイント※
TPOに合わせた服装を選び、
常に清潔感を保つことが大切です。


5 自分を大切にする
第一印象は、他人に与える印象だけでなく、
自分自身がどう感じるかにも関わってきます。
自分自身を大切にし、自分に自信を持つことが、
第一印象を良くするための基礎となります。
自分に自信を持って行動することで、
自然と他人にも良い印象を与えられるでしょう。


※ポイント※
自分の強みや魅力を意識し、
自分を大切にする心を持ち続けることが大切です。


最後に
第一印象を上げるためのポイントを実践することで、
お客様との関係がよりスムーズに進むこと間違いなしです。
もちろん、完璧な第一印象を目指す必要はありませんが、
意識して行動することで、良い印象を与え、
相手との信頼関係を築くことができます。
そこでリピートの獲得が出来ると思います!

あなたも今日からこの簡単なポイントを実践して、
より良い第一印象を与えてみませんか?


~One More奥様池袋店~でガッツリ!


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