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お仕事内容
2025/10/18 19:02
こんにちは！トマトなび求人担当です
「どうしたら指名が増えるんだろう？」
「なかなかリピートしてもらえない…」と悩むキャストさんは多いですよね。
今回は、数多くのキャストを見てきた店長として、指名を安定して取れる子と、そうでない子の間に存在する、決定的な違いを正直にお話しします。この違いを知れば、あなたの収入は必ず変わりますよ！
1. 「接客への準備」が違う
指名が取れる子は、お客様と会う前から勝負が始まっています。
| 項目 | 指名が取れる子 | 指名が取れない子 |
| 準備 | 待機時間にメイクや髪型をチェックし、常に最高の状態を維持する。 | 待機時間をスマホを見るだけで過ごし、準備を怠る。 |
| 情報管理 | 前回話した内容やお客様の好みを細かくメモし、次に活かす。 | 「誰だっけ？」と情報が曖昧で、お客様に**「覚えてくれてない」**と感じさせる。 |
| メンタル | ストレスを仕事に持ち込まず、常に心の余裕をもって笑顔でいる。 | プライベートの不満や疲れが、表情や態度に出てしまう。 |
💖 秘訣： 指名が取れる子は、「いつお客様に会っても大丈夫！」というプロ意識を持っています。
2. 「お客様への視点」が違う
指名される子は、自分本位ではなく、お客様本位の接客を徹底しています。
| 項目 | 指名が取れる子 | 指名が取れない子 |
| 会話 | 聞き役に徹し、お客様が一番気持ちよく話せるように話題を振る。 | 自分の話ばかりしてしまい、お客様の満足度が低い。 |
| 癒やし | お客様の疲労や体調を瞬時に察知し、言葉や行動で先回りして気遣う。 | 技術やサービスをこなすだけで、お客様の感情に寄り添えない。 |
| 別れ際 | 「また会いたい！」と次への期待を持たせる一言を、笑顔で伝える。 | ただ淡々と見送るだけで、次への動機付けが弱い。 |
💖 秘訣： お客様を「特別な存在」として扱い、最高の癒やしと安心感を提供できる子が選ばれます。
この仕事は、特別な才能よりも「お客様を大切に想うプロ意識」がすべてです。
もし今、指名で悩んでいるなら、ぜひ私たちスタッフに相談してください。あなたの魅力を最大限に引き出し、「指名の取れる子」になるための戦略を一緒に練りましょう！
あなたの頑張りを全力で応援しています！💌
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