こんばんは。池袋「トマトなび」の求人担当です。1月も一週間が過ぎましたね。
お正月ムードが落ち着き、日常が戻ってくる頃です。
さて、接客のお仕事をしていると、ふと会話が途切れてしまって
「あ、何か話さなきゃ…」
「沈黙が気まずい…」 と焦ってしまう瞬間はありませんか?
そんな時、頼りになる最強の救世主が「占い」の話なんです。
特に最近スタッフの一部で盛り上がっているのが、
「血液型」×「星座」の組み合わせ占い。
「A型」だけだと4パターンですが、「A型×おひつじ座」のように掛け合わせると、全部で48パターンにもなります。 これが意外と、「え!なんで分かるの!?」と驚かれるくらい当たることがあるんです(笑)
◆ なぜ「占い」が接客に強いの?
誰でも参加できる 自分の血液型や誕生日を知らない方はほとんどいません。予備知識なしで、すぐに会話が始められます。
お客様が「主役」になれる 「〇〇さんって、リーダー気質ですよね?もしかしてO型ですか?」など、自然にお客様自身のお話を引き出すことができます。
相性話に繋げやすい 「私の星座と相性がいいみたいです!」なんて言われたら、嫌な気持ちになる方はいませんよね。
「何を話せばいいか分からない」と悩んだら、まずはスマホで少しだけネタを仕入れてみてください。 それだけで、お客様との距離がグッと縮まるかもしれません。
トマトなびでは、 「おしゃべりは得意じゃないけど、聞き上手」 「口下手だけど、笑顔には自信がある」 そんなあなたの「素の魅力」を大切にしています。
会話のテクニックは、私たちがいくらでもお教えします。
まずは、あなたのままで飛び込んできてください。
池袋でお会いできるのを楽しみにしています。
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