無口なお客様にはどう対応すればいいですか？

店長ブログ

無口なお客様にはどう対応すればいいですか？

お仕事内容 2024/4/15 10:49

無口な人っていいですよね

僕は静かに過ごすのが好きなので、
元から喋らなくていい無口な人は割と一緒にいて快適です。

さて、無口な人に対して「間が持たない」と気にしてしまう人も多いと思いますが
その時に取ってはいけない行動があります。
実は「その場しのぎの質問をする」です。

「今日休みですか？」
「仕事何してますか？」
「趣味は何ですか？」

初めて行った美容室のような会話をしても
ただ距離を感じさせてしまうだけです。

極論、会話をしなくてもくっついていれば
ムードが生まれて無音が気にならなかったりするものですが、
会話をするとすれば靴やネクタイなど小物を褒めるとか匂いにしてみましょう。

実は顔やスタイルを褒めるよりも効果があります。
その理由については、いつか書くかも

大野

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プロフィール

ニックネーム：大野【元・赤ペン先生】

店長の大野です

管理のプロフェッショナルISTJです。
合理的で実用的で責任感が強いです。

広告業界・ライター・人事労務などを経験し、
法律や税金にも詳しいです。

接客や写メ日記など具体的なアドバイスができることが強みです。
経験と実績をもとにあなたの魅力を最大限に引き出します。

趣味はトレーニングとサイクリング、
今年の目標は『3万人に愛されるお店作り』です。

お店データ

◇店名

池袋パラダイス

◇職種

ホテヘル

◇勤務エリア

池袋

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