
今年も忙しい6月です。コロナの後から6月の忙しさというのが顕著になってきた気がします。
当店の基本的な考え方では、閑散期や繁忙期はないと思っています。本指名がとれれば、毎月繁忙期と同じ金額を稼げるはずです。
今月接客したお客様が本指名になって帰ってくれば、そのお客様が助けてくれます。
台風がきて、お客様が来ないかなと思った日にはかっこつけようとそんな日を狙って本指名してくれます。
キャンセル枠がでたら、そこも本指名のお客様が埋めてくれます。
でもそんな本指名のお客様から大事にされるようになるには、まずは最初の接客でお客様に何かを与えられたかが必要です。
癒やしの時間、元気、そういったものを与えられているかが必要です。
お客様に大事にされるようになれば、嫌われないために、NGを出されたくないので、嫌なことの強要やきついことも減ってきます。
店長ブログなので、大まかな流れしか書いていませんが、じゃあ何をどうすればいいのか?面談時や働いていく中で一緒に方向性を決めていきます。
