検討中
マイページ
こんにちは😊 AROMA ONE新宿の佐藤です。
「お客様との会話、どうしよう…💦」
そんなふうに不安を感じたこと、ありませんか？
でも大丈夫✨ 会話のコツは「話す力」よりも「話題の引き出し」を持っておくことなんです。
今日は、接客中に使える“会話が自然と広がる話題リスト”をお届けします💖
🌸 1. 季節の話題は万能ネタ！
「最近、急に寒くなりましたね〜🍂」
「秋といえば食欲の秋ですよね🍠」
季節の話題は、どんなお客様にも使える会話の入り口です。
そこから「好きな食べ物」「旅行」「服装」など、自然に広げることができます✨
🎬 2. テレビ・映画・音楽の話題🎧
「最近ハマってるドラマありますか？」
「Netflixで〇〇観ました？」などの会話も◎
世代問わず盛り上がりやすい話題なので、共通点を見つけやすいです！
特に男性は「自分が好きなものを語る」のが大好きなので、
“興味を持って聞いてあげる姿勢”が大切です😊
☕ 3. グルメ・スイーツの話題🍰
「最近〇〇カフェ行きました！」
「甘いものお好きですか？」など、食の話は距離がぐっと近づく魔法の話題。
グルメ好きなお客様には「次の休みに行ってみようかな」と印象づけられます🍴
🌍 4. 旅行・休日の過ごし方の話題🧳
「休日はどんなふうに過ごしてますか？」
「おすすめの旅行先ってありますか？」
この質問からお客様の人柄が見えてきます✨
自分の話をするよりも、“相手の話を広げる聞き方”を意識すると、自然に会話が盛り上がります💬
🐾 5. 動物・癒し・ほっこり話題🐶
「ペットって飼ってますか？」
「猫派ですか？犬派ですか？」などの話題は、
優しい雰囲気を作るのにピッタリ💖
お客様も自然と笑顔になってくれる、癒し系トークです🌷
💡 会話が続く“魔法の相づち”
どんな話題でも、聞き方で印象が変わります✨
おすすめの相づちはこちら👇
- 「それ、わかります〜！」
- 「たしかに、それ気になりますね！」
- 「えっ、すごい！どんな感じでした？」
この3つを使うだけで、相手は“ちゃんと聞いてくれてる”と感じてくれます💬
🎀 まとめ
お客様との会話で大切なのは、話すより「感じよく聞く」こと。
会話を広げるコツは、相手の言葉を少し深掘りして「もっと聞かせてください😊」と興味を見せること。
あなたの優しいリアクションが、心地よい空気を作ります✨
AROMA ONEでは、接客に不安がある方もスタッフが丁寧にサポートしています💐
人と話すのが苦手でも、笑顔と気遣いがあれば大丈夫！
一緒にあなたらしい接客スタイルを見つけていきましょう🌼
LINEでお気軽にお問合せください📲
あなたの“働きやすさ”を一緒に作ります！
当店ページの下部に SNS というボタンがあります！そちらから…ご連絡お待ちしております📩
TEL 
メールでお問い合わせ
ページのトップへ