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店長ブログ
  • 💬 会話が苦手でも大丈夫!お客様と心がつながる3つのコツ🌷

    お仕事内容 2025/10/21 18:19

    こんにちは、AROMA ONE新宿のジーマです😊


    「会話が苦手で不安…」「沈黙が怖い…」——そんなふうに感じる方へ。
    接客における“会話の上手さ”とは、話す量ではなく、お客様が心地よく話せる空気をつくることなんです🌿

     


     

    💠 1. “話す”より“聞く”を意識する

     

    お客様は「自分の話をきちんと聞いてくれる人」に癒しを感じます✨

    • 相づちは「うんうん」ではなく、感情に寄り添う言葉(例:「そう感じたんですね」)。
    • 話を遮らず、最後まで聞く👂
    • 短い一言でも「それ、素敵ですね」とポジティブなリアクション😊

    “理解された”と感じた瞬間に、距離は一気に縮まります💖

     


     

    🌸 2. 沈黙を「悪い時間」と思わない

     

    沈黙=気まずい、ではありません。
    マッサージ中に静かな時間が流れるのは、「この子といると落ち着く」というサイン🌙

    • 穏やかな表情で“心地よい静けさ”を共有する😌
    • 声のトーンを半音落として、ゆっくり話す🗣️
    • 環境(呼吸音・アロマの香り)も“癒し”の一部に🌿

     


     

    💖 3. “褒める”より“気づく”

     

    定型の褒め言葉より、小さな変化に気づく一言が心に刺さります。

    • 「髪、切られました? すごく似合っています✂️」
    • 「今日の香水、爽やかで落ち着きますね🌼」
    • 「そのネクタイ、季節感があって素敵です🍁」

    「見てくれている」という実感が、信頼とリピートにつながります💎

     


     

    🪞 まとめ:言葉の多さより“心の近さ”

     

    無理に盛り上げなくても大丈夫。
    あなたの誠実さ・優しさ・丁寧さは、必ず伝わります。
    AROMA ONEでは、一人ひとりの個性に合わせて“話さなくても伝わる接客”を一緒に磨いていきます🤝

     


     

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プロフィール

ニックネーム:担当:神田

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お店データ

◇店名

AROMA ONE アロマワン

◇職種

エステ・アロマ(出張)

◇勤務エリア

新宿・歌舞伎町

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