お客様の顔を覚える事大変ですよね!
月に何人・何百人と接客していると
なかなかお客様のこと思い出せないですよね?
当店では顧客情報を管理しているシステムがあります!
例えばお会いしたお客様の個性を
終わった後にスタッフにお話しいただければ
その時の記録を残してます!
いついつに●●があった人だよ~とか
梅男さんだよ~とか
伝えることできるので、
あーーーーあの人かぁ!
と瞬時に思い出すことが出来ます!
・あだ名 ・年齢 ・顔・趣味 ・体型・ファッション
・会話の内容 ・起きた出来事 ・サービスしたときの印象
・喜ぶツボなど
その時にあったことを残すことによって
接客前に備えることが出来ます!
意外と当店のランカーもお客さんの話や
接客時のお話をしてきてくれる子
けっこう多いです♪
スタッフの距離感はほどよく
適格な助言してますので
安心してくださいね!
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