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店長ブログ
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マンガにハマりました
2025/1/19 17:30
星屑の王子様が面白くて
最近「ヒマチの嬢王」読んでいるのですが
顧客心理や接客のヒントが
隠れている気がして
この仕事に役立つ内容を
面白おかしく学べるので
気になった方は是非～♪
それにちなんで本日は
”接客で使える心理テクニック”
をいくつかご紹介します！
1. ミラーリング（鏡の法則）
相手の話し方や姿勢、ジェスチャーを自然に模倣することで、
相手は無意識に親近感を抱きます。
これにより、
相手との関係がスムーズになり、
信頼が深まります。
→個人的には
話すスピードを合わせるだけでも
効果が感じられます
2. ドア・イン・ザ・フェイス（最初に大きな要求をしてから小さな要求をする）
まず大きな要求を出し、
それが断られた後で小さな要求を出します。
人は最初の要求を断った後、
小さな要求には応じやすくなります。
→最初に180分コース勧めてから
90分コースの打診すると
成約しやすくなる的な
アレですね
3. コンコーダンス（共通点を見つける）
相手との共通点を見つけて強調することで、
相手は自分と同じ立場にいると感じ、
信頼感が高まります。
趣味や出身地、
考え方など、
少しでも共通点を見つけて
会話を進めます。
→私は「明日地球が滅ぶとしたら何食べる？」
とかシチュエーションを
限定して質問投げたりしますね
4. 相手の自尊心を高める（承認欲求を満たす）
男性は特に自分の意見や
選択が尊重されることを好みます。
相手が言ったことや考えに対して、
積極的に肯定的な言葉をかけ、
自尊心を高めることが大切です。
→人は誰しも頑張ってきたこと
苦労してきたことを労ってもらいたいものです。
私は一方的に
「身体重そうですね」
と言ってから
前に話したことに繋げます
→仕事について話したら
「◯◯さん真面目だから背負ってる責任が重そう...」
→趣味だったら
「パーソナル通ってるって言ってましたもんね、
○○さんってストイックだから余計に疲れてそうw」
とか言いきっちゃいます。
あなただけに当てはまることを私だけは認知しているよ
って思わせると本指返ってきそうですよね、知らんけど。
お問合せは「ガールズヘブン見た」で！
プロフィール
ニックネーム：岩田、植木
初めまして！
アロマファンタジー恵比寿です。
皆様は風俗にどんなイメージを持っていますか？
正直怪しかったり、怖いイメージが少なからずあると思います。
でも、大丈夫。
和気あいあいとした楽しい雰囲気ですよ。
”本当に？”と疑問を持ったそこなあなた！
一度話を聞きにきませんか(#^^#)
言ってる事が本当だと実感してもらえるはずです♪
わからない事、不安な事があるのは、当たり前です。
一つ一つ解決して一緒に楽しく稼ぎましょう。
お店データ
◇店名
アロマファンタジー(Aroma Fantasy)
◇職種
エステ・アロマ(出張)
◇勤務エリア
渋谷
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