「え?あのお客様がリピート?」ってこと、実はあるあるです。
こんにちは、店長のTです!
今日は女の子からもよく聞く「反応が薄いお客様」についてのお話です。
「初めましてなのに全然しゃべらない…」
「目も合わせてくれないし、リアクションも薄い…」
こんな時って、「このお客様、楽しんでくれてるのかな?」って不安になりますよね。
でもね、それ、実はぜんぜん“脈ナシ”じゃないんです。
実際にあった話なんですが、
とある女の子が「超無口だったお客様」に当たって、正直ちょっと落ち込んでました。
でも数日後、そのお客様からまさかの“本指名”が!
しかも、その方が書いてくれた口コミにはこんな内容が👇
女の子は好きだけど、緊張しちゃって会話がうまくできない。
でもこの子は、そんな僕に気をつかっていっぱい話しかけてくれて嬉しかった。
細かい気配りもすごく心地よくて、ちゃんと向き合ってくれているのが伝わってきた。
今まで手抜きされたこともあったけど、今回は違った。
…めちゃくちゃうれしいですよね、こういうの。
正直、無口なお客様って「なに考えてるかわかりにくい」って思いがち。
でも実は、
✔ 女性に慣れていない
✔ 緊張してるだけ
✔ もともと静かなタイプ
っていうパターンが多いんです。
だから、あなたが一生懸命に接してくれたことは、ちゃんと伝わってます。
むしろそういうお客様ほど、心の中でしっかり受け止めてくれてるんですよ。
そして、こういうタイプのお客様って、
一度心をつかめば“超一途”な本指名さんになってくれる可能性も高いです◎
「反応ない=ダメだった」じゃない。
「静かだけど、実は心に響いてる」ってこと、意外と多いんです。
これからも、ひとつひとつの接客を大切に。
あなたの頑張り、ちゃんと届いてますよ😊
それではまた次回のブログで✍️✨


