スタッフ
2025/10/20 19:23
【新人Oが語る】「また会いたい」と思わせる“別れ際のひとこと”こんにちは、新人スタッフOです！
今日は“最後の瞬間”に焦点を当てたテーマ――
「また会いたい」と思われる別れ際のひとこと についてお話しします。
実は、お客様が「次もこの子を指名しよう」と思う瞬間は、接客中のどこかひとつではなく、最後の印象で決まることが多いんです。
どんなに楽しい時間を過ごしていても、最後の言葉や態度で印象が弱ければ、記憶に残りづらくなってしまいます。
ポイント①：名残惜しさを演出する
「今日は本当に楽しかったです♪また会えるのを楽しみにしてます」
「もうお時間なんですね…あっという間でした🥺」
このような**“名残惜しさ”のトーン**を添えるだけで、お客様の心に“もう一度会いたい”という感情が残ります。
営業っぽくならないように、自然に伝えるのがコツです。
ポイント②：「名前＋感謝」で記憶に残す
お客様の名前を会話の最後に入れるのも効果的。
「◯◯さん、今日はありがとうございました♡」
名前を呼ばれることで一気に親近感が増し、“自分だけを見てくれている” という印象を与えられます。
ポイント③：次につながるひとことを添える
たとえば――
「次はもっとゆっくりお話したいです」
「次はおすすめのスイーツトーク聞かせてくださいね」
こうした“次回を予感させるフレーズ”は、軽い一言でも効果絶大！
自然にリピートにつながる会話の締め方になります。
ポイント④：別れ際こそ、笑顔を忘れずに
最後の瞬間に、少し照れたような笑顔や手を振る仕草を添えると、印象は何倍にもアップします。
「バイバイ」よりも「またね！」のほうが温度感が伝わるのと同じで、余韻のある笑顔が次の指名を呼びます。
まとめ
接客の終わり方は、次につながる“始まりの一歩”。
「ありがとう」「またね」「次も楽しみにしてます」――
たった一言でも、お客様の心に残る瞬間を作れます。
お客様とのお別れの数秒を大切にしている子ほど、リピーターが増えていく傾向があります。
今日からぜひ、意識してみてくださいね✨
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