2025/10/29 19:06
【新人Oが語る】お礼メッセージで差をつける！リピーターが増える書き方こんにちは！新人スタッフのOです。
今回は「お礼メッセージ」についてのお話です。
お仕事をしていると、遊びに来てくれたお客様へ「お礼を伝える」機会がありますよね。
実はこの“ひと手間”が、リピーターを増やす上でとても大切なんです。
■ 1. まずは「すぐに送る」が基本！
お礼メッセージはタイミングが命。
来店後できるだけ早く送ることで、「覚えていてくれたんだ」と嬉しく感じてもらえます。
たとえば、
「今日は本当にありがとうございました✨」
「優しくしてくださって嬉しかったです☺️」
など、シンプルでも“すぐに届くこと”が一番のポイントです。
時間が空いてしまうと印象が薄れてしまうので、帰宅後30分以内を目安に送るのがおすすめです。
■ 2. 内容は短くても“あなたらしさ”を出す
長文でなくてもOK！大切なのは温度感と個性です。
同じ言葉でも少しだけ自分らしさを添えるだけで印象は大きく変わります。
例えば、
「またお会いできたら嬉しいです💕」
「次はもっとゆっくりお話ししたいです☺️」
など、“また会いたい”気持ちをさりげなく伝えるのがコツ。
営業っぽくならず、自然に次回を意識させられるメッセージが理想です。
■ 3. 写メ日記やオキニトークを上手に活用する
お礼メッセージは直接送るだけでなく、写メ日記での発信が有効です。
「今日は〇〇なお客様が来てくれました♪」と書くだけでも、他のお客様が“自分も行ってみたい”と感じるきっかけになります。
オキニトークでは個別に送る際、無理に距離を詰めすぎず“感謝の気持ち”をメインに。
控えめだけど丁寧な対応が、結果的に信頼につながります。
■ 4. 無理に営業せず「感謝＋余韻」で十分！
リピーターが増える子ほど、“押し売り”のようなメッセージは送りません。
大切なのは「今日の時間を大切に思っている」という気持ちを伝えること。
「今日は本当に楽しかったです。またお会いできたら嬉しいです✨」
この一文だけでも、十分に気持ちは伝わります。
“また会いたい”と思わせるのは、言葉よりも誠実さと優しさなんです。
■ まとめ
お礼メッセージは、“その日のお礼”だけでなく“次につなげる第一歩”。
早めに・丁寧に・あなたらしく――
たったそれだけで、お客様の印象は驚くほど変わります。
写メ日記やオキニトークもうまく使いながら、
「また会いたい」と思ってもらえる関係を作っていきましょう！
