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店長ブログ

【新人Oが語る】お礼メッセージで差をつける!リピーターが増える書き方

2026/01/23 13:41
【新人Oが語る】お礼メッセージで差をつける!リピーターが増える書き方
 
こんにちは!新人スタッフのOです。
今回は「お礼メッセージ」についてのお話です。
 
お仕事をしていると、遊びに来てくれたお客様へ「お礼を伝える」機会がありますよね。
実はこの“ひと手間”が、リピーターを増やす上でとても大切なんです。
 
■ 1. まずは「すぐに送る」が基本!
お礼メッセージはタイミングが命。
来店後できるだけ早く送ることで、「覚えていてくれたんだ」と嬉しく感じてもらえます。
 
たとえば、
 
「今日は本当にありがとうございました✨」
「優しくしてくださって嬉しかったです☺️」
 
など、シンプルでも“すぐに届くこと”が一番のポイントです。
時間が空いてしまうと印象が薄れてしまうので、帰宅後30分以内を目安に送るのがおすすめです。
 
■ 2. 内容は短くても“あなたらしさ”を出す
長文でなくてもOK!大切なのは温度感と個性です。
同じ言葉でも少しだけ自分らしさを添えるだけで印象は大きく変わります。
 
例えば、
 
「またお会いできたら嬉しいです💕」
「次はもっとゆっくりお話ししたいです☺️」
 
など、“また会いたい”気持ちをさりげなく伝えるのがコツ。
営業っぽくならず、自然に次回を意識させられるメッセージが理想です。
 
■ 3. 写メ日記やオキニトークを上手に活用する
お礼メッセージは直接送るだけでなく、写メ日記での発信が有効です。
「今日は〇〇なお客様が来てくれました♪」と書くだけでも、他のお客様が“自分も行ってみたい”と感じるきっかけになります。
 
オキニトークでは個別に送る際、無理に距離を詰めすぎず“感謝の気持ち”をメインに。
控えめだけど丁寧な対応が、結果的に信頼につながります。
 
■ 4. 無理に営業せず「感謝+余韻」で十分!
リピーターが増える子ほど、“押し売り”のようなメッセージは送りません。
大切なのは「今日の時間を大切に思っている」という気持ちを伝えること。
 
「今日は本当に楽しかったです。またお会いできたら嬉しいです✨」
 
この一文だけでも、十分に気持ちは伝わります。
“また会いたい”と思わせるのは、言葉よりも誠実さと優しさなんです。
 
■ まとめ
お礼メッセージは、“その日のお礼”だけでなく“次につなげる第一歩”。
早めに・丁寧に・あなたらしく――
たったそれだけで、お客様の印象は驚くほど変わります。
 
写メ日記やオキニトークもうまく使いながら、
「また会いたい」と思ってもらえる関係を作っていきましょう!
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モアイにもいろいろある

スタッフ 2026/01/22 17:28
渋谷にもあるモヤイ像
待ち合わせに人気スポットですが、モアイなのかモヤイなのか...
謎が深まるばかり。

ハチ公前が外国人の巣窟になり
今じゃ待ち合わせ場所として機能してないので第二の槍で出てくるモヤイ像。
ちなみにモヤイ前集合で!
で伝わった友人一人もいないです。あれなんでなんですかね?
待ち合わせと言ったらモヤイでしょうが!!!!!

というモヤモヤの元
モアイ達がいっぱいいる所行ってきましたの話です。
ここはどこでしょうか?
正解者には何か奢りますよ!
ヒント
イースター島ではない

めっちゃ青空広がってて
モアイ達も心なしか喜んでいました。
そんな旅の手記です。

今日も皆様ご安全に!
本日の店長ブログでした。
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【新人Oが語る】「第一印象」でお客様の心をつかむコツ

2026/01/21 17:42
【新人Oが語る】「第一印象」でお客様の心をつかむコツ
 
こんにちは!新人スタッフのOです。
今回は、日々多くのお客様と接していて実感する“第一印象の大切さ”についてお話しします。
 
実は、お客様が「また会いたい」と思うかどうか――
その答えは、最初の5分でほとんど決まると言っても過言ではありません。
同じ接客内容でも、最初の印象が良いかどうかで満足度は大きく変わります。
今日はそんな「第一印象で心をつかむコツ」を、3つのポイントに分けて紹介します✨
 
🌸① あいさつ+笑顔=最強のスタートダッシュ!
 
お客様と初めて対面する瞬間、
一番大切なのはやっぱり笑顔と明るい声でのあいさつです。
 
「〇〇さん、今日はありがとうございます♪」
このひと言を、目を合わせて丁寧に伝えるだけで、その場の空気が一気に和らぎます。
 
たとえ少し緊張していても、笑顔で話しかけるだけで“人柄の良さ”が伝わるもの。
清潔感のある身だしなみ+穏やかな声のトーンを意識するだけで、
「この子、感じがいいな」と思ってもらえる確率がぐんと上がります☺️
 
💐② 清潔感と香りのケアは“第一印象の武器”
 
第一印象を決めるのは見た目だけではありません。
香りや身だしなみの清潔感も、お客様の記憶に強く残ります。
 
ほんのり香る柔らかいフレグランスや、髪・手のケアなど、
「自分を丁寧に扱っている」という印象は好感度抜群!
 
実際、リピーターさんにアンケートを取ると
「清潔感があって居心地がよかった」という理由で再指名するお客様がとても多いんです。
 
派手さよりも“清潔感と優しさ”を感じる雰囲気作りを意識してみてください🌼
 
💫③ 会話の第一声で距離を縮めるコツ
 
初対面で何を話せばいいか分からない…という方も多いですが、
難しい話をする必要はありません!
 
おすすめは、**「今日はお仕事帰りですか?」や「〇〇好きなんですか?」**などの“共感トーク”。
お客様の答えにうなずきながら、自然にリアクションを取ることで、
「あ、この子話しやすいな」という安心感を与えられます。
 
会話の最初でリラックスしてもらえると、その後のお時間もぐっと楽しくなります。
第一印象=“会話の入り口”を大切にすることで、信頼感と親近感が一気に深まります✨
 
🌈まとめ
 
第一印象は、「次につながる」最大のチャンス。
笑顔・清潔感・会話の3つを意識するだけで、お客様の心に残る接客ができます。
 
そして何より大事なのは、「自分らしく明るく接すること」。
無理をせず、自分のペースで丁寧に向き合うことが、
お客様にとって“一番安心できる魅力”になります💐
 
お店でも「第一印象を良くしたい」と相談してくれる子が多いですが、
その一歩を踏み出すだけで、リピーター率がぐっと上がるのを実感しています。
 
最初の5分を大切に、あなたらしい笑顔でお客様の心をつかんでくださいね!
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メンテナンス犬

スタッフ 2026/01/20 17:13
おはようございます!
本日の店長ブログ担当のaです!

本日は朝出勤
太陽の光久しぶりに浴びた気がします笑
心のメンテナンスに日の光を浴びた方が良いみたいなのありますが本当にそうだと思いますね。
清々しいです、早起き苦手なので仕事以外だと中々味わえないですけどね笑

メンテナンスと言えば最近動物病院に行った話。
やっぱり犬って敏感なのか、どこかでこの後病院いくんだって察してくるんですよ。あれなん何でしょうかね?
声かけても中堅ハチ公ばりに微動だにしない姿にもはや感動しちゃいましたね!
お出かけ用のバックに無事収納して病院へ

今回も特に何も異常なかったので良かったです!
心無しか安堵した表情のいっぬさんでした。
少し風邪が流行ってますので皆様も健康には気をつけて下さいね!
本日の店長ブログでした。
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船と岬

2026/01/19 10:19
皆さんは最近旅行はされましたか?
最近まっっったく出掛けてないインドア生活の自覚症状ありの三十路ですが重い脚を最近動かして宮崎まで行ってきました。
日帰りでどこまで旅できるかチャレンジです。
高千穂峡でボート乗ろうとしてましたが、雨で中止。
でも宮崎牛美味でした。

そういえば久しぶりにフェリー乗ったけど酔う酔う。
景色は綺麗だけど、反比例して体調最悪で当分乗りたくないですね。
酔い止め忘れの末路。とほほ、

色々恵まれませんでしたが、楽しかったです。
空気が都会と段違いで美味しすぎでした!
皆さんも旅チャレしてみては?
本日の店長ブログでした。
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フレンチ

2026/01/18 18:03
こんにちは!
スタッフのSです!
先週フレンチに行ってきました!
なかなかコース料理を食べる機会がないので、こんな小さいの食べても、、と思っていましたが、意外とお腹いっぱいになったのでびっくりしました!
ステーキがとても柔らかくて美味しかったです!
また行ってみたいと思います!
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朝ジム

2026/01/17 14:14
朝ジム
 
みなさんこんにちは!新人Oです(^^)/
 
最近は遅番勤務をする機会が増えて、朝方ジムに行く事が多くなったのですが
意外と朝も筋トレしている人が多くてびっくりしてます。
出勤前の方、主婦の方など、結構年齢層がバラバラ。
よく「朝一番に筋トレすると一日がシャキッと始まる」と言われます。
確かに、達成感と爽快感が生まれるのは事実。
 
ただ、自分は完全に逆のタイプ。
 
筋トレ後は疲れ切って眠気が襲ってきます。
なんなら筋トレの後半は眠い。
 
朝ジムは向き不向きがはっきり分かれると思います。
一日をシャキッとスタートできるひともいれば
自分の様に疲れ果ててしまう人もいるはずです。
 
自分のライフスタイルに合った筋トレをするのが一番良いですね('ω')ノ
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今の自分も過去の自分

スタッフ 2026/01/16 12:54
皆さんこんにちは。
スタッフのUです。
 
写真は、某テレビ局の社員食堂です。
 
「なんでそんなところでご飯を食べているの?」と思われるかもしれませんが、
実は前職の仕事の関係で、何度か出入りする機会があり、その際に利用していました。
 
味は正直……まあ普通です(笑)
ただ、食堂は横にも縦にもとにかく広く、天井も高くてかなりの解放感。
「さすがテレビ局だなぁ」と思った記憶があります。
 
こうして振り返ると、僕自身もこれまで色々な業界を経験してきました。
そして今はまったく別の業界で働いていますが、
過去の経験が無駄になることは一切ないと感じています。
 
過去の自分があるから今の自分がある。
今の自分もいずれは過去の自分となる。
 
無理矢理名言っぽくまとめようとしましたが失敗しました(笑)
 
それでは今回はこの辺で。
また次回のブログでお会いしましょう!
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威嚇なのかあくびなのか

スタッフ 2026/01/15 15:21
おはようございます!
本日の店長ブログ担当のaです!
 
最近うちのねっこさん気性が荒くて困ってます。いや可愛いので困ってはないです。
やっと壁ガリガリ癖を克服したと思ったらあくびなのか威嚇なのか分からない感じで飛び掛かってくるんですよね。あれはいったい何なんでしょうか?じゃれつきたいのかな?
 
犬は仲良しだけど中々懐いてくれない猫さん。孤高の戦士ばりに部屋の隅でいつもおすましさんしてます。仲良くなる為に今日もチュールを献上しに謁見しに猫さんの元へ行ってきます、、
 
動物マスターへの道は長いですね。
これからも頑張って親睦度深めようと思います!本日の店長ブログでした!
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大衆

スタッフ 2026/01/14 18:32
こんにちは!
スタッフのSです!
新年明けて半月が過ぎようとしていますが、皆様いかがお過ごしですか?
写真は先日学校帰りに友達と行った居酒屋の写真で、
飲み放題がとにかく安く、なんだかんだ決まっていつもここに行きます笑
特にこれが食べたい!というものがなかったらこーゆー大衆居酒屋に行きがちですが、汁物がないのが欠点でして、
大体の大衆居酒屋にはもつ鍋くらいしかないので、
2、3軒目の時には少し困りますね笑
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