お店のつぶやき
2025/09/16 11:46
【新人Oが語る】リピーターを増やすためのちょっとした心配りこんにちは！新人スタッフのOです♪
今日は「リピーターさんを増やすためのコツ」についてお話ししてみます。
「たくさんのお客様に選ばれる」ことももちろん大切ですが、
“また来たいな”と思ってもらえることこそ、長く安定して稼ぐための一番の近道です。
実はリピーターを増やすことって、特別なテクニックが必要なわけではありません。
むしろ、ちょっとした“心配り”や“ひと工夫”の積み重ねが大きな差を生むんです。
1. 「ありがとう」を伝える習慣が信頼につながる
リピーターさんが多い女の子ほど、お礼の一言を大事にしています。
たとえば…
退勤後に写メ日記で「今日はありがとうございました♡」と投稿する
LINEなどで「今日は会えてうれしかったです」と一言だけ送る
これだけでもお客様は「自分のために書いてくれた」と嬉しく感じますし、
次の来店のハードルがぐっと下がります。
大げさな文章じゃなくても、短くても、感謝の気持ちがこもっていればOKです◎
2. “覚えている感”で特別感を演出
リピーターさんは「自分のことを覚えていてくれた」という感覚があると、
「またこの子に会いたいな」と思いやすくなります。
例えば…
「前回のあのお話、続きが気になってました！」
「この前好きって言ってたスイーツ、食べました？」
こんな一言で「ちゃんと覚えてくれてるんだ」と感じてもらえます。
人は“特別扱い”に弱いもの。
小さなことでも覚えておく習慣をつけると、リピーター率が上がりやすくなります。
3. 写メ日記で“日常＋出勤情報”をこまめに発信
写メ日記は新規のお客様だけじゃなく、リピーターさんへの“近況報告”にも使えます。
「今日も元気に出勤してます♡」
「この前教えてもらったカフェに行ってきました！」
こうした小さな投稿でも、リピーターさんがあなたのことを思い出しやすくなります。
定期的な発信＝“この子のことを忘れない”きっかけづくりです。
4. 無理をしない笑顔と気持ちの余裕
心配りの基本は「無理をしない」こと。
自分が疲れていたり、無理していると、その空気は自然とお客様にも伝わります。
だからこそ、体調やメンタルがきついときは無理せずスタッフに相談してください。
スタッフがすぐにサポートに入りますし、休憩やシフト調整も柔軟に対応します。
余裕がある状態で接客することこそ、お客様にとって一番の“心配り”になります。
5. 小さな気配りの積み重ねが“また会いたい”をつくる
リピーターさんが多い女の子に共通しているのは、
**「無理なくできることをコツコツ続けている」**ということ。
お礼の一言
名前や話題を覚える
写メ日記で近況を伝える
笑顔と余裕を忘れない
これらはどれも、今日からすぐにできることばかりです。
特別なテクニックや過剰なサービスよりも、こうした小さな積み重ねが
「また会いたい」「この子がいい」という気持ちにつながっていきます。
最後に
「リピーターさんを増やす＝難しいこと」と思われがちですが、
実は“ちょっとした心配り”の連続で結果は大きく変わります。
新人スタッフOも、日々女の子たちを見ていて、
「小さな工夫がいちばん強い」と感じています。
あなたもぜひ、無理のない範囲でできることから取り入れてみてくださいね♪
わからないことや不安なことがあれば、いつでもスタッフに相談してください。
全力でサポートします！
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