お仕事内容
2025/11/25 19:20
こんにちは！
CLUB FOCUS 店長ブログ
ご覧いただきありがとうございます。
今回は、女の子からよく聞かれる質問のひとつ
「無口なお客様にはどう対応すればいいですか？」
についてお話しします。
無理に話さなくても大丈夫！
まず大前提として、
無口なお客様＝機嫌が悪いお客様
ではありません😊
中には、静かに過ごしたいタイプの方、
会話よりも雰囲気を大切にされる方もいらっしゃいます。
だからこそ、
焦って話題を作ろうとする必要はありません。
“沈黙＝悪い時間”
ではなく、
“落ち着ける時間”
と考えることがポイントです。
「優しい一言＋笑顔」で十分✨
無口なお客様には、たとえば――
「今日はお仕事お疲れさまでした☺️」
「寒くなってきましたね☕」
「この時間、少しでも癒されてくださいね」
こんな短い一言＋笑顔だけで、
空気がふっと和らぐことがあります。
相手のテンポに合わせて、
無理に会話を広げずに寄り添うことが大切です。
接客の上手な女の子の共通点
実は、
人気キャストほど
“お客様に合わせる”
のが上手です。
話したい方には楽しく会話を、
静かに過ごしたい方には穏やかな時間を。
「自分がどうするか」
よりも、
「相手がどう感じているか」
を意識するだけで、自然と満足度が上がります✨
無口なお客様ほど、
帰り際に
「すごく癒されたよ」
「また指名するね」
と言ってくれることも多いです。
言葉が少なくても、
伝わる“空気”や“優しさ”がある。
それが本当の接客の魅力だと思います💎
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最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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