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お店のつぶやき
2025/04/14 22:32
〜共に過ごす時間を提供するお店〜
【ミクト東京】でございます♪
どんなお仕事でもヒアリングはとても大事なことで、
この業界でも重要なことだと思います！
お客様から指名していただいた場合
なぜ私を指名してくれたのか？
「日記をみて気になったから」→自分の日記はちゃんとお客様にみられているという成功体験を得られます。
どの日記、どの写真が良かったかも聞けたら今後の参考になるのでさらに良いですね！
「タイプを伝えたらスタッフさんがおすすめしてくれたから」→お店から私は推されているという自信に繋がります。
あとは実際会ってみてどうだったか聞いてみるのも良いと思います。
「実物も可愛いね」という言葉一つでも、
相手の言い方によってある程度本当に良かったのかお世辞なのか判断つきます。
利用後お客様にアンケートなどを取っているお店では
どんな感想だったかお店に確認するのもとても大事です！
女性の前では気を遣ってなかなか本音を言えない方も多いので、
良かったところや逆に改善しなきゃいけないところなどがリアルにわかるので絶対やった方がいいですね！
ある程度慣れてくるとこのタイプのお客様はこういう感じが好き
というのがわかってくるので、リピートを取りやすくなります♪
場の空気を壊さないように自然にヒアリング出来るように挑戦してみてください(^^)
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