お店のつぶやき
2024/03/18 00:46
こんばんは、中村です。今回は『入店時の心構え』についてお話したいと思います。面接で無事に採用が決まり、いよいよ入店という時。
忘れてはいけない、とっても大切なことがあります。
それは「働かせていただく」という“ 感謝の気持ちを持つ ”ことです。
人は生まれながらにして、多くの人の恩恵を受けながら日々を生活しています。
特に私たちのサービス業は、“人”対“人”のお仕事ですので、お客様はもとよりスタッフや周囲の人たちに感謝しながらお仕事をしていきましょう。
感謝の気持ちを“ 持てない ”人と“ 持てる ”人とでは、収入や生活に差が生じてきます・・・。
●感謝の気持ちを“持てない”人は・・・。
・出勤時間が来たら仕方なく出勤します。
・遅刻や当日欠勤をしても自分が悪いとは思いません。
・他人の意見を聞かず、怠慢な態度で愛嬌もありません。
・美しくなるための自己投資をしません。
・常に精神状態が不安定で、落ち着きがありません。
・お金のためだから“仕方ない”という気持ちで接客をします。
・小さな事でもすぐ顔に出し、感情的になります。
・お客様からの指名が増えません。
・少しずつ稼げなくなっていきます。
●感謝の気持ちを“持てる”人は・・・。
・スタッフや周囲に気を配り、お客様への細かい心遣いを忘れません。
・イメージアップを常に考え、美しくなる努力をしています。
・遅刻しないこと、約束を守ることを当たり前と考えています。
・礼儀正しくて素直、そしてポジティブです。
・一人でも多くのお客様にご満足していただく為に努力します。
・お客様にも大変喜ばれ、リピート指名も増えます。
・常に目標を持ち、一つ一つ実現していきます。
・人格が向上し、収入がどんどん増えていきます。
いかがでしょう・・・。このように考え方一つで人生が変わります。
急に全てを変えることはできないかもしれませんが、できることから始めるといいかもしれませんね。
少しずつ、いい空気や巡り合わせが生まれてくるでしょう。
お問合せは
「ガールズヘブン見た」で！
