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店長ブログ

在籍60名の女性が貴男をお待ちしております。

2021/06/16 16:48
復職しまして三か月余り…
前任の電話担当者(懲戒解雇)の不祥事から、
まだまだ悪評が絶えません。
お客様に対しまして多大なるご迷惑をお掛けし、
お詫びしてもしきれないものがございます。

一電話番の行為ながら
究極の責任はわたくしにあります。
従いましてお詫びと反省を踏まえ、
お客様に僅かではありますが、
ご利用料金の値下げと、
不肖わたくしが終始電話番をさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

雨にも負けず 風にも負けず
  雪にも夏の暑さにも負けない
丈夫なお店になり
欲はなく 決して怒らず
  いつも静かに365日営業を続けている

1日に(昼食)パン1個とおにぎり2個、
少々のコーヒーとお茶を飲食し
  飲食中電話が鳴ればこれらを
吐き捨てて電話にでる
 
お客様の声をよく聞き そして忘れない
  鶯谷の片隅の 小さな事務所にいて 

東からいらしたお客様には、
ようこそ…みやこへといい 
西からいらしたお客様には、
よう来てくれはりました…みやこへといい
南からいらしたお客様には
ようきんしゃった…みやこへといい
北からいらしたお客様には
よ~ぐござったない…みやこへといい
 
来客数が伸びないときは涙を流し
電話が鳴らないときはオロオロし
 
皆にとデクノボーと呼ばれ 地味な店だといわれ
ほめられもせず 叱責されても
ただ静かに机に向かい 電話を取り続ける
そういう店の 電話番で私はありたい

※雨ニモマケズをお借りして
今の心情を綴ってみました。
決して自虐ネタではありません。(笑)
雨ニモマケズ、また方言を使いましたのは
決してこれらを揶揄したものではありません。
特にわたくしは方言…なまりは国の宝と
思っておりますことを記しておきます。
お問合せは 「ガールズヘブン見た」で!

みやこはマケズ

2021/05/25 05:57
雨にも負けず 風にも負けず
  雪にも夏の暑さにも負けない
 丈夫なお店になり
 欲はなく 決して怒らず
  いつも静かに365日営業を続けている

1日に(昼食)パン1個とおにぎり2個、
 少々のコーヒーとお茶を飲食し
  あらゆることに自分を捨てて
  お客様の声をよく聞き そして忘れない
  鶯谷の片隅の 小さな事務所にいて 

東からいらしたお客様には、
 ようこそ…みやこへといい 
西からいらしたお客様には、
 よう来てくれはりました…みやこへといい
南からいらしたお客様には
 ようきんしゃった…みやこへといい
北からいらしたお客様には
 よ~ぐござったない…みやこへといい
 
来客数が伸びないときは涙を流し
 電話が鳴らないときはオロオロし
 
皆にとデクノボーと呼ばれ 地味な店だといわれ
ほめられもせず 叱責されても
ただ静かに机に向かい 電話を取り続ける
そういう店の 電話番で私はありたい

※雨ニモマケズをお借りして
今の心情を綴ってみました。
決して自虐ネタではありません。(笑)
雨ニモマケズ、また方言を使いましたのは
決してこれらを揶揄したものではありません。
わたくしは方言…なまりは国の宝と
思っておりますことを記しておきます。
お問合せは 「ガールズヘブン見た」で!

地味でも…不揃いでも…そこに真実があればいい。

2021/05/22 04:46
復職しまして2か月余りが
過ぎようとしております。
前任者に責任を転嫁するわけではありませんが、
余りにも当店の悪評が広まり、当初は茫然とするばかりでした。
信用の失墜から元に戻るには…一度は地に落ちて
初心に帰り、改めてコツコツと信用を築き上げていくことが大切と…心を新たにしました。

まず当初、取り組みましたのは
電話応対の迅速かつ健全化。

次に女性スタッフの確実な在籍数の把握。
実際はいないのに写真だけ載せている、また音信不通の女性等の確認。
確認作業が終わりますと、50有余名いるはずが、実際は42名だったことが判明しました。
これらを一掃しましたら「おい!みやこ女の子減ったな」の声も数多く聞かれましたが、元々存在していないに等しい人材を載せっ放しでいただけでした。

次に大切な女性スタッフの
プロフィールとコメント等の均一化。
適当で抜け落ちていたり、バラバラだったりと見る側にとっては迷ってしまうことばかり。
(只今、時間が少々かかりますが、できるだけ早く正常になるよう取り組んでおります)

こうして見ますと、当たり前といえば余りにも当たり前のことが成されていなかった事実を、お客様並びに女性スタッフの皆様に対して、今更ながら恥じ入るばかりです。

お陰様でこの2か月余りの間に、女性スタッフも
先日、当初の目標とした60名を越えました。
なぜ、増えたのか私には分かりませんが…。
勿論、水増し写真、載せっ放しや音信不通、
行方不明者は一切おりません。(笑)
実質の稼働人員です。

「地味でも不揃いでも、
そこに真実があればいい」…
を今後のキャッチフレーズに…甦りし、みやこの姿をご覧頂けるよう誠心誠意踏ん張ります。

次なる目標は80名…
どこかの物置のCМのような、
100人乗っても(載っても)大丈夫…
となるように…大風呂敷を広げたところで
終わりにしたいと思います。(笑)
相も変わらず拙い長文で失礼いたしました。
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