
本日のテーマ
「接客中の気をつけたいポイント3選!」
今回は、知らないうちにやってしまっているかもしれない「接客中の注意ポイント」をご紹介します!
ちょっとしたしぐさや態度が、お客様にどんな風に見えているのか…
改めてチェックしてみましょう✅✨
✅気をつけたいポイント①:座り方に油断しない!
脚を組んだり背もたれにもたれかかったり…。
リラックスしすぎた姿勢は、どうしても「馴れ馴れしい」「だらしない」印象につながってしまいます💦
姿勢ひとつで、ぐっと品よく見えるもの!
特に初対面の方の前では、背筋を伸ばして丁寧さを意識しましょう🎀
✅気をつけたいポイント②:スマホはポケットに
つい手元を見たくなるスマホ📱
でも、接客中にスマホに視線が向いていると、せっかくのお客様との会話も「上の空?」と感じさせてしまうかも…。
相手の目を見て、うなずきながら会話するだけで、好印象度は格段にアップ⤴️
「ちゃんと聞いてくれてる」が伝わるだけで、お客様の心にも残ります💕
✅気をつけたいポイント③:無理せず、自然体で
がんばりすぎて、逆に空回りしてしまう…。そんな時もありますよね😌
でも無理なテンションや不自然な笑顔は、意外とお客様にも伝わってしまうもの。
少しゆっくり呼吸を整えて、自分のペースで接客してみましょう🌿
もし「今日はちょっとしんどいな」と感じたら、無理せず周りに相談することも大切です◎
💡小さな気づかいが、あなたの魅力をもっと引き出してくれます。
お客様に「また会いたい」と思ってもらえるような接客を心がけるとお仕事に繋がるはずです✨