
今回は「お仕事へのこだわり」を少しご紹介させていただきます!
特に意識しているのは以下の2点です(^^)/
1. 「電話対応」は店の顔!
お客様や関係者の方との電話は、お店の印象を左右する大切な「顔」だと思っています。
丁寧さと明るさ
常に明るく聞き取りやすい声で、丁寧な言葉遣いを心がけ、
良い印象を持っていただけるように努めています。
迅速・正確な情報伝達
お待たせしない迅速な対応と、誤解のないよう
要点を整理した正確な情報伝達を徹底しています。
心遣い
「恐れ入りますが」などのクッション言葉を使い、
困っている方には親身になって対応。切る際も最後まで配慮を欠かしません!
2. 「キャストさん対応」は信頼関係を築く土台!
一緒に働く女の子たちとは、気持ちよく、安心して働ける関係を築きたいと考えています。
個性と気持ちの尊重
一人ひとりの個性や考え方を尊重し、決めつけず、公平な態度で接します。
共感と傾聴
丁寧に話を聞く「聞き上手」であること、
そして気持ちに寄り添い共感する姿勢を大切にしています。
安心感
丁寧で優しい言葉遣いと適切な距離感で、
誰もが安心して働ける環境づくりを心がけています。
💖興味を持ったら、まずはお話ししませんか?
「私もこんな環境で働きたいな」「どんなお店か気になる」という方!
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