在籍キャストからの口コミ
改善要望
待機環境
口コミ投稿日：2025年12月24日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。
集団待機に対してストレスを感じていないとのお言葉に安心いたしました。その上で「長時間になると体勢がつらくなることがある」という点、ごもっともなご指摘です。クッションや座りやすさといった面について、より快適に過ごしていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。
これからも「静かで安心できる環境」として、細部にも気を配った運営を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
集団待機に対してストレスを感じていないとのお言葉に安心いたしました。その上で「長時間になると体勢がつらくなることがある」という点、ごもっともなご指摘です。クッションや座りやすさといった面について、より快適に過ごしていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。
これからも「静かで安心できる環境」として、細部にも気を配った運営を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
改善要望
人間関係
全体的に人間関係はとても穏やかで働きやすいです。
たまに新人さんが緊張しているときは、
もう少しフォローがあると安心かなと思うこともあります。
ただ、嫌な雰囲気は一切なく、鶯谷の中ではかなり落ち着いたお店だと思います。
たまに新人さんが緊張しているときは、
もう少しフォローがあると安心かなと思うこともあります。
ただ、嫌な雰囲気は一切なく、鶯谷の中ではかなり落ち着いたお店だと思います。
口コミ投稿日：2025年12月16日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。
全体的に人間関係が穏やかで働きやすいと感じていただけている一方で、「新人さんが緊張しているときのフォロー」に関してのご提案も、真摯に受け止めております。
初めての環境は誰しも不安なものですので、そうしたタイミングでのサポートをより手厚くできるよう、今後の運営改善に活かしてまいります。今後も鶯谷の中でも“落ち着いたお店”として、より安心して働ける空間づくりに努めてまいります。
全体的に人間関係が穏やかで働きやすいと感じていただけている一方で、「新人さんが緊張しているときのフォロー」に関してのご提案も、真摯に受け止めております。
初めての環境は誰しも不安なものですので、そうしたタイミングでのサポートをより手厚くできるよう、今後の運営改善に活かしてまいります。今後も鶯谷の中でも“落ち着いたお店”として、より安心して働ける空間づくりに努めてまいります。
改善要望
給与/報酬/待遇
給与面は本当にしっかりしていて安心して働けています。
もし贅沢を言うなら、シフトの幅がもう少しだけ広いと、
Wワークの子ももっと調整しやすいかなと思いました。
ただ、待遇やバックの透明さは鶯谷ではトップクラスだと思います。
もし贅沢を言うなら、シフトの幅がもう少しだけ広いと、
Wワークの子ももっと調整しやすいかなと思いました。
ただ、待遇やバックの透明さは鶯谷ではトップクラスだと思います。
口コミ投稿日：2025年12月11日
お店からの返信
ご丁寧なご投稿、誠にありがとうございます。
シフトに関する貴重なご意見もありがとうございます。Wワークの方にもより柔軟に対応できるよう、シフトの幅については今後の検討課題とさせていただきます。安心して、長く、快適に働いていただける環境づくりを今後も徹底してまいります。
どうぞ引き続き、鶯谷店をよろしくお願いいたします。
シフトに関する貴重なご意見もありがとうございます。Wワークの方にもより柔軟に対応できるよう、シフトの幅については今後の検討課題とさせていただきます。安心して、長く、快適に働いていただける環境づくりを今後も徹底してまいります。
どうぞ引き続き、鶯谷店をよろしくお願いいたします。
改善要望
待機環境
待機スペース自体はすごく落ち着いていて居心地いいです。
ただ、もう少し仕切りとかカーテンがあったら、よりリラックスできるかなって思いました。
雰囲気はすごく良いので、ちょっとした工夫でさらに快適になりそうです。
ただ、もう少し仕切りとかカーテンがあったら、よりリラックスできるかなって思いました。
雰囲気はすごく良いので、ちょっとした工夫でさらに快適になりそうです。
口コミ投稿日：2025年10月28日
お店からの返信
ご投稿ありがとうございます。
待機スペースについて「落ち着いていて居心地がいい」と感じていただけていること、スタッフ一同とても嬉しく思っております。過ごしやすい空間づくりを大切にしている中で、そうしたお声をいただけるのは何よりの励みになります。
また、「仕切りやカーテンがあったらもっとリラックスできそう」というご意見も、非常に貴重です。実際にご利用いただいている方ならではの視点として、今後の環境改善にしっかりと活かしてまいります。
すでに良いと感じていただけている雰囲気を大切にしながら、さらに快適に過ごせるよう、細かな部分にも目を向けて取り組んでまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
待機スペースについて「落ち着いていて居心地がいい」と感じていただけていること、スタッフ一同とても嬉しく思っております。過ごしやすい空間づくりを大切にしている中で、そうしたお声をいただけるのは何よりの励みになります。
また、「仕切りやカーテンがあったらもっとリラックスできそう」というご意見も、非常に貴重です。実際にご利用いただいている方ならではの視点として、今後の環境改善にしっかりと活かしてまいります。
すでに良いと感じていただけている雰囲気を大切にしながら、さらに快適に過ごせるよう、細かな部分にも目を向けて取り組んでまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
改善要望
客質/客層
鶯谷ってクセ強いお客さん多いのかなって思ってたけど、意外とやさしくて落ち着いた人が多いです！
変なこと言ってくる人もほぼいなくて、リピートしてくれる方もいるから、気持ち的にもラクに接客できてます♪
たまに内容をちゃんと理解してない人もいるので、事前に説明とか確認がもっとしっかりされてたら、さらに安心かな〜って感じました！
変なこと言ってくる人もほぼいなくて、リピートしてくれる方もいるから、気持ち的にもラクに接客できてます♪
たまに内容をちゃんと理解してない人もいるので、事前に説明とか確認がもっとしっかりされてたら、さらに安心かな〜って感じました！
口コミ投稿日：2025年07月04日
お店からの返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
鶯谷エリアのお客様について、実際にご勤務されている中でのご感想を詳しくお寄せいただき、大変参考になりました。
サービス内容をご理解いただけていないお客様への対応につきましては、スタッフ間での情報共有をより徹底し、ご案内の際に誤解のないよう丁寧にご説明するよう努めてまいります。
今後もキャストの皆様が安心してお仕事に取り組める環境づくりを目指してまいりますので、引き続き何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
鶯谷エリアのお客様について、実際にご勤務されている中でのご感想を詳しくお寄せいただき、大変参考になりました。
サービス内容をご理解いただけていないお客様への対応につきましては、スタッフ間での情報共有をより徹底し、ご案内の際に誤解のないよう丁寧にご説明するよう努めてまいります。
今後もキャストの皆様が安心してお仕事に取り組める環境づくりを目指してまいりますので、引き続き何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改善要望
客質/客層
全体的に優しいお客さんが多くて働きやすいんですけど、たまに説明をちゃんと読んでなかったのかな？って思う人もいて…。
お店側で事前にサービス内容やルールをもっとしっかり伝えてくれてたら、そういう場面も減るのかなって思いました。
そこだけ少し気になったけど、基本的には安心してお仕事できる客層です！
お店側で事前にサービス内容やルールをもっとしっかり伝えてくれてたら、そういう場面も減るのかなって思いました。
そこだけ少し気になったけど、基本的には安心してお仕事できる客層です！
口コミ投稿日：2025年06月17日
お店からの返信
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
全体的に優しく落ち着いたお客様が多く、安心してお仕事に取り組めているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご自身のペースで接客できる環境が整っていることに、スタッフ一同とても励まされております。
一方で、サービス内容やルールのご認識にズレがあると感じられる場面があったとのご指摘、しっかりと受け止めさせていただきました。
このような行き違いを防ぐため、今後はご案内ページの文面の見直しや、ご利用前の説明強化（例：予約時の確認項目追加、店頭での簡易ガイドなど）を検討し、よりスムーズなご案内につなげてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。引き続き、安心して働いていただける環境づくりを大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
全体的に優しく落ち着いたお客様が多く、安心してお仕事に取り組めているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご自身のペースで接客できる環境が整っていることに、スタッフ一同とても励まされております。
一方で、サービス内容やルールのご認識にズレがあると感じられる場面があったとのご指摘、しっかりと受け止めさせていただきました。
このような行き違いを防ぐため、今後はご案内ページの文面の見直しや、ご利用前の説明強化（例：予約時の確認項目追加、店頭での簡易ガイドなど）を検討し、よりスムーズなご案内につなげてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。引き続き、安心して働いていただける環境づくりを大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
改善要望
人間関係
今は顔を合わせることほとんどなくて働きやすいんですけど、最初に少しだけ集団待機っぽい日があって、その時ちょっと居心地が悪かったです…。
できれば完全に一人ひとりバラバラで待機できる環境がもっと安定してたら、もっとありがたいなって思いました！
空気が悪いとかじゃないけど、人と一緒の空間に長くいるのが苦手なタイプなので、そこだけ気になりました。
できれば完全に一人ひとりバラバラで待機できる環境がもっと安定してたら、もっとありがたいなって思いました！
空気が悪いとかじゃないけど、人と一緒の空間に長くいるのが苦手なタイプなので、そこだけ気になりました。
口コミ投稿日：2025年06月10日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます！
普段は働きやすく感じていただけているとのこと、とても嬉しいです。
一方で、最初にあった集団待機のような状況が少し居心地悪く感じられたという点、しっかり受け止めさせていただきました。
今後はできるだけ一人ひとりが自分のペースで過ごせるような待機環境を安定的に整えていけるよう、運営面を見直していきます。
繊細なご意見を丁寧に伝えてくださり、本当にありがとうございます！
普段は働きやすく感じていただけているとのこと、とても嬉しいです。
一方で、最初にあった集団待機のような状況が少し居心地悪く感じられたという点、しっかり受け止めさせていただきました。
今後はできるだけ一人ひとりが自分のペースで過ごせるような待機環境を安定的に整えていけるよう、運営面を見直していきます。
繊細なご意見を丁寧に伝えてくださり、本当にありがとうございます！
ただ、長時間になると少し体勢がつらくなることがあるので、
クッションや座りやすさがもう少し良くなると嬉しいです。
全体的には静かで安心できる環境だと思います。