店長のミズガキでございます♪
本日のお題は「当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は?」です(^^♪
体調不良や急用等でお休みは仕方ない事だと思いますが、お客様はワクワクしておられますので、そのワクワクを壊されてしまったら気分が良いものでは無いですよね・・・ 女性が出来る事と言えば、写メ日記やオキニトークでお休みの旨を連絡して頂く事と、次回の出勤シフトを併せてお伝えして頂けばベストだと思います(^_-)-☆ もちろんスタッフがお客様には誠意を込めて謝罪しておきますのでご安心下さいね!