
「ねぇ、本当の名前教えてよ」
「〇〇ちゃんって本名?違うなら教えてよ!」
こんなお客様に困った経験、ありませんか?💦
安心してください!
あなたのプライバシーを守るのは当然の権利✨
そして、 お店も全力であなたを守ります!
💖 まず、大前提として… 💖
❌ 本名を答える必要は一切なし!
❌ 無理に笑顔で対応しなくてもOK!
❌ 困ったらすぐスタッフに相談OK!
🌟 実践!スマートなかわし方 🌟
💡 ① 軽く流すスタイル
「え〜、秘密ですよ〜😊」
「お店でのお名前で呼んでくださいね💖」
シンプルだけど効果抜群!
笑顔でサラッとかわすだけで、深追いされにくくなります✨
💡 ② 冗談でかわす
「実は、アイドルみたいに本名は非公開なんです♪🤣」
「言ったら、消されちゃいますよ〜!(冗談です笑)」
ユーモアを交えて返すと、
お客様もそれ以上しつこくしにくくなります👌✨
💡 ③ 逆質問で話をそらす
「えー!じゃあお客様の本名は?😊」
「本名を聞くってことは、私のこと気になってくれてるんですか?💖」
質問を返すことで、自然と話題をズラすテクニックです✨
💡 ④ 嘘の本名を伝える(最終手段)
「実は◯◯っていうんです〜!(でも本当は違います🤣)」
「一応、名乗るときは△△って決めてるんですよ〜!」
嘘の本名を軽く伝えておくのも、しつこいお客様をスムーズにかわす手段のひとつ。
ただし、 一度言った名前を忘れないように注意! 💡(バラバラだと怪しまれることも💦)
💡 それでもしつこいときは… 💡
何度も聞かれると 「しつこいな…💦」と感じますよね。
そんなときは、無理に笑顔で対応する必要はありません!
「お店のルールで本名はお伝えできないんです😌」
これでスパッと終わらせてOK!
それでも しつこく聞いてくるお客様には、
すぐにスタッフが対応します! 💪✨
あなたの 安心・安全が最優先! 💖
ストレスなく働けるよう、 お店が全力で守ります!
どんな小さな不安でも、遠慮せず相談してくださいね✨
あなたが 気持ちよくお仕事できる環境を、しっかり作っていきます! 💪💖
それでは、また!
------------