スタッフ、クボタです🎵
「お話が得意じゃないんですが…💦」
「どうしたらお客様に喜んでもらえますか？」
そんな疑問を持っているあなたへ！✨、
コミュニケーション上手な女の子には
“共通する特徴”があるんです！ 💡
今日は、そんな 「話し上手」ではなく
「聞き上手」な子が持っている魅力 をお伝えします💕
🌟 ① 笑顔が自然にできる 🌟
やっぱり 笑顔は最強の武器✨
話すときも、聞いているときも ニコッとするだけで場の雰囲気が柔らかくなります 💖
お客様も「この子と話してると落ち着くなぁ」「もっと話したいな」と思ってくれるんです！
🌟 ② お客様の話を“ちゃんと”聞く 🌟
コミュニケーションが上手な子ほど、 実は話し上手よりも聞き上手！ 👂✨
ポイントは、
✔ 「へぇ～！それでそれで？」と興味を持つこと！
✔ 相槌をしっかりすること！
✔ リアクションを大きくして、楽しそうに聞くこと！
たったこれだけで、 お客様は「この子と話すの楽しい！」と思ってくれます💖
🌟 ③ 名前を呼んでくれる 🌟
「〇〇さんは優しいですね！」
「〇〇さんの話、面白いです✨」
お客様の名前を呼ぶだけで 親近感がグッと増す んです！
名前を呼ばれると 「この子、俺のことちゃんと見てくれてるな」 って感じますよね💡
🌟 ④ 褒め上手！ 🌟
お客様は 「癒されたい」「楽しい時間を過ごしたい」 と思って来店されます✨
だからこそ、
「〇〇さんってお話上手ですね！」
「すごい！そんなお仕事されてるんですね！」
こんな風に お客様をサラッと褒めるのがポイント 💕
お世辞ではなく、 「素直に感じたことを言葉にする」 だけでOK！
🌟 ⑤ 「また会いたい！」と思わせる一言 🌟
お客様が帰るときに、
「今日は楽しかったです！また来てくれますか？」
「〇〇さんとお話できて嬉しかったです✨」
こんな ひとことをプラスするだけで、リピート率UP！ 🎵
お客様は「またこの子に会いたいな」と思ってくれるんです💖
「話が得意じゃなくても大丈夫！」
大切なのは 「お客様を楽しませたい」 という気持ち💖
あなたの 魅力をもっと引き出せるように、お店もしっかりサポートします！ ✨
不安があったら、何でも気軽に相談してくださいね💕
それでは、また！
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