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当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は?

お仕事内容 2025/04/04 07:50
おはようございます!

スタッフのクボタです!

誰だって、急な体調不良や予定が入ってしまうことはありますよね💦

でも、せっかく予約を入れてくれたお客様に申し訳ない… と思う気持ちもあるはず。

そんな時にオススメなのが…

オキニトークでのフォロー


💡 たった一言で変わる!お客様への気遣い 💡

当欠してしまうと、お客様もガッカリしてしまうもの。
でも、何もフォローがないと「もう指名しないでおこうかな…」なんて思われてしまうことも😢

そんな時は、オキニトークで一言メッセージを送るだけで印象がグッと変わります!

「今日はお会いできずにごめんなさい💦 体調を整えて、また元気にお会いできるのを楽しみにしてます✨」
「せっかく予約してくれたのにごめんなさい💦 次はもっと楽しい時間を過ごせるようにするので、また会いに来てくれたら嬉しいです🥰」

こうした気遣いが、お客様の「また会いたい!」という気持ちにつながります💕


📌 フォローのポイント 📌

1️⃣ すぐに送る!
 ➡ なるべく早めにメッセージを送ると、誠意が伝わりやすいです✨

2️⃣ 謝罪だけでなく、次回への期待感を持たせる!
 ➡ 「次はもっと楽しい時間を!」など、前向きな言葉を添えるのがポイント💡

3️⃣ 無理に長文にしない!
 ➡ シンプルでもOK!気持ちが伝わることが大事です😊


💪 お客様との絆を深めるチャンスに!

当欠は誰にでも起こりうることですが、その後のフォロー次第で「気遣いのできる素敵な女の子」と思ってもらえます✨

ちょっとした気遣いで、お客様との関係がグッと深まるので、ぜひ実践してみてくださいね💖

あなたの魅力を最大限に活かせるよう、私たちも全力でサポートします!😊


それでは、また!
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