
スタッフのクボタです!
誰だって、急な体調不良や予定が入ってしまうことはありますよね💦
でも、せっかく予約を入れてくれたお客様に申し訳ない… と思う気持ちもあるはず。
そんな時にオススメなのが…
✨ オキニトークでのフォロー ✨
💡 たった一言で変わる!お客様への気遣い 💡
当欠してしまうと、お客様もガッカリしてしまうもの。
でも、何もフォローがないと「もう指名しないでおこうかな…」なんて思われてしまうことも😢
そんな時は、オキニトークで一言メッセージを送るだけで印象がグッと変わります!
✔ 「今日はお会いできずにごめんなさい💦 体調を整えて、また元気にお会いできるのを楽しみにしてます✨」
✔ 「せっかく予約してくれたのにごめんなさい💦 次はもっと楽しい時間を過ごせるようにするので、また会いに来てくれたら嬉しいです🥰」
こうした気遣いが、お客様の「また会いたい!」という気持ちにつながります💕
📌 フォローのポイント 📌
1️⃣ すぐに送る!
➡ なるべく早めにメッセージを送ると、誠意が伝わりやすいです✨
2️⃣ 謝罪だけでなく、次回への期待感を持たせる!
➡ 「次はもっと楽しい時間を!」など、前向きな言葉を添えるのがポイント💡
3️⃣ 無理に長文にしない!
➡ シンプルでもOK!気持ちが伝わることが大事です😊
💪 お客様との絆を深めるチャンスに!
当欠は誰にでも起こりうることですが、その後のフォロー次第で「気遣いのできる素敵な女の子」と思ってもらえます✨
ちょっとした気遣いで、お客様との関係がグッと深まるので、ぜひ実践してみてくださいね💖
あなたの魅力を最大限に活かせるよう、私たちも全力でサポートします!😊
それでは、また!
------------