スタッフ
2025/04/15 14:50
こんにちは！しろうと娘in秋葉原店、倉橋です(;´･ω･)
【女性からの質問】
「無口なお客様にはどう対応すればいいですか？」
無口なお客様への対応は、ちょっと難しいと感じることもありますが、ポイントを押さえればスムーズに接客できるかもしれません。
工夫をしてみると良いですよ。
無口な方は、元々あまり話すのが得意でなかったり、静かな雰囲気を好んでいる場合があります。
無理に会話を広げようとすると、かえって居心地が悪くなることもあるかもしれません(;´･ω･)
会話よりも相手の雰囲気や態度を重視していることがあります。
笑顔や柔らかいトーンの声で接すると、それだけで好印象になります。
頷きや目線、表情で反応してくれることがあります。
程よい距離感を保つことで、無口な方もリラックスしやすくなります。
無口な男性＝「悪いお客様」ではなく、静かな接客スタイルを求めている方ととらえると、見方が変わってくると思います。
自然体のままで、心地よい空間を作ることが大切かと思いますね(;´･ω･)
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