
アマミさんです、
本日も雨の中お疲れ様です!
接客業で「まずは」大事なのが
【第一印象】
ですが・・・
一体、どうやって決まるのでしょうか?
アマミさん的理論ですが
いくつかお話していこうと思います!
まずは、「清潔感のある見た目」であること!
どういった身なりの人から商品を買いたいですか?
不衛生より、清潔感のある人のほうが
なんとなく信用できますよね!
そして、「笑顔と、攻撃的ではない話し方」
笑顔であっても、なんだか棘のある言い方をされると
「これ以上はいいかな・・・」と
相手は知る事を恐れてしまいます。
優しいだけが正義ではありませんが
あくまでもサービスを提供する側である事を忘れてはいけません。
楽しんでもらう、癒されてもらう
これをベースに考えると難しく考えすぎなくていいかもしれません。
もっともっとお伝えしたいこと
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