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アナラードライ五反田店

M性感(出張) 五反田

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03/31 18:21
やりがちなNG行動

慣れてきたら要注意

リアクションが薄い

「へぇ〜」「そうなんですね」だけの反応。
これ、思ってる以上に印象が薄くなります。
少し大きめのリアクションでちょうどいいくらいです。

自分の話ばかりする

会話が盛り上がっているようで、実は自己満足。
お客様は“話を聞いてほしい人”がほとんどです。

気遣いが遅い

言われてから動くのは普通。
「言われる前に動けるか」で差がつきます。

空調や体調の変化に気付く
タイミングよく声をかける
小さな違和感を見逃さない

距離感ミス

馴れ馴れしすぎても、壁がありすぎてもNG。
相手のタイプに合わせて調整するのが大事です。

作業感が出てしまう

慣れてくると無意識に出る“流れ作業感”。
これが一番リピートを逃す原因になります。

まとめ
特別なことをするより、NGを減らす方が結果は出やすい。
「当たり前をちゃんとやる」が一番の近道です。

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