毎回なんとなくで終わらせない
売れている子は「今日どうだったか」をちゃんと振り返っています。
良かった点・ダメだった点を意識するだけで成長スピードは変わります。
お客様を覚える力
名前・会話・好み。
小さなことでも覚えているだけで印象は一気に変わります。
「覚えてくれてる」は最強の武器です。
- 好きな話題をメモする
- 来店頻度を意識する
- 前回の会話を少しだけ引き出す
自分の見せ方を研究している
どう見られているかを理解している子は強いです。
写メ・話し方・雰囲気を少しずつ調整しています。
安定感がある
日によって態度が変わるのはNG。
いつ来ても「この子いいな」と思わせる安定感がリピートに繋がります。
素直に吸収する
アドバイスを受け入れられるかどうか。
ここで伸びるか止まるかが決まります。
売れる子は特別な才能より「習慣」で差をつけている。
小さな積み重ねが、大きな結果になります。
検討中
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