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お店のつぶやき
2026/04/05 12:11
リピートされる接客のコツ
最初の安心感を作る
初対面で「この子大丈夫そう」と思わせることが最優先。
笑顔・丁寧な言葉・落ち着いた雰囲気で安心感を与えましょう。
居心地の良さを意識する
楽しいだけじゃなく「落ち着く」も重要。
無理に盛り上げすぎず、相手に合わせることがポイントです。
- 話すペースを合わせる
- 無言の時間も自然にする
- リラックスできる空気を作る
小さな約束を作る
「次来た時〇〇しましょうね」
この一言だけで再来店のきっかけが生まれます。
名前をしっかり使う
名前を呼ばれると一気に距離が縮まります。
会話の中で自然に取り入れるのがコツです。
最後の印象を強く残す
帰り際の対応はかなり重要。
「また来たい」と思わせる一言で締めましょう。
まとめ
リピートは“特別な体験”じゃなく“居心地の良さ”で決まる。
また会いたくなる空気を作れる人が強いです。
リピートは“特別な体験”じゃなく“居心地の良さ”で決まる。
また会いたくなる空気を作れる人が強いです。
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