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お客様のチェンジについて、お店のルールはありますか？
どうも、丸メガネの丸ちゃんです！
本日は、お仕事をするうえで少し気になる方も多い、
「お客様からチェンジされることってあるの？」
というお話です。
初めて働く方だと、
「写真とイメージが違うと言われたらどうしよう」
「お客様にチェンジされたらペナルティになるの？」
と心配になることもあると思います。
当店ではこのあたりについて、きちんとルールを設けています。
基本的にチェンジ・キャンセルは禁止です
当店では原則として、
お客様都合によるチェンジ・キャンセルは禁止としています。
ご対面してから「やっぱり違う」という理由だけで、 簡単にチェンジできるようなシステムにはしていません。
女の子にも安心してお仕事をしていただきたいので、 お客様にも事前にしっかり選んでいただくことを大切にしています。
「とりあえず会ってから決める」ではなく、事前に納得したうえでご指名いただくのが基本です！
迷われているお客様には無理におすすめしません
ここはスタッフ側もかなり大切にしている部分です。
お客様が女の子選びで迷われている場合、 スタッフの都合だけで 「この子でいきましょう！」 と無理におすすめすることはしていません。
写メ日記やゼロワン、口コミなどをご覧いただき、 女の子の雰囲気や特徴をできるだけ確認していただきます。
・写メ日記
・ゼロワン
・実際に利用された方の口コミ
・スタッフからお伝えできる情報
こうした情報を見ていただいたうえで、 最終的にはお客様自身に総合的に判断していただき、ご指名いただいています。
お店・女の子都合の場合はどうなる？
もちろん、すべてのケースで絶対に変更できないというわけではありません。
体調やその他の事情などによって、 お店側・女の子側の都合でチェンジやキャンセルが必要になる場合もあります。
そういったやむを得ないケースについては、 特にペナルティ等はございません。
何かトラブルや困ったことがあった場合も、 自分だけで判断せず、まずはスタッフへご相談ください！
当店では、基本的にお客様都合のチェンジ・キャンセルは禁止です。
その分、スタッフもお客様に無理なおすすめをするのではなく、 写メ日記・ゼロワン・口コミなどを確認していただき、 納得したうえで女の子を選んでいただくことを大切にしています。
また、お店や女の子側の事情によるやむを得ないチェンジ・キャンセルについては、 特にペナルティ等はありませんのでご安心ください。
「こういう場合はどうなるの？」
「お客様対応で困った時はどうしたらいい？」
そんな疑問があれば、いつでもスタッフまでお気軽にご相談ください！
お客様にも事前にしっかり選んでいただく。女の子にも安心して働いてもらう。その両方を大切にしています！
以上、丸メガネの丸ちゃんでした！
また次の現場でお会いしましょう。
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