おはこんにちこんばんわ!
ごほうびSPA五反田店 店長のたかしです!
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これはやっちゃダメ!お仕事でのNG行動を教えてください!
今日は、お仕事をする上で「これは絶対にやっちゃダメ!」というNG行動をいくつかお伝えします!
トラブルを防ぐためにも、しっかりチェックしておいてくださいね。
① お客様のお見送りはホテルの前で!🏨
お客様とお別れする際は、必ずホテルの前でお見送りをしましょう。
事務所の場所を知られてしまうと、余計なトラブルにつながる可能性があります!
皆さんが安心してお仕事をするためにも、ここはしっかり守ってくださいね。
② 代金の受け取りを忘れない!💰
これは超重要!代金の受け取りを忘れてしまうと、その後お客様と連絡が取れなかった場合、タダ働きになってしまいます…。
お店としても将来的なリピーターを失うことになるので、必ず最初に確認しましょう!
「満足してたし、まぁいいか…」なんて思っても、お客様からすれば「ラッキー!タダで遊べた!」というだけ。
次回遊ぶときに「前回払ってないですよね?」と言われたら、気まずくなって二度と来なくなる可能性が高いです。
お客様との良い関係を続けるためにも、代金の受け取りは徹底しましょう!
お仕事をする上で気をつけるべきポイント、しっかり意識して安全に働いてくださいね!✨