接客でいちばん大事なことって、なんだと思いますか?
難しそうに聞こえるけど、
実はすごくシンプルなんです。
それは――
「相手の気持ちになって考えること」
「未経験だけど大丈夫かな…?」
よくある不安ですが、安心してください。
接客って、経験やテクニックよりも
思いやりの気持ちが大事なんです。
たとえば…
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笑顔で「こんにちは」と言える
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緊張しているお客様にやさしく声をかけられる
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相手が話しやすい雰囲気をつくる
これだけで、
「この子いいな」って思ってもらえるんです。
逆に、
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スマホを見ながら接客
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無表情で会話も少ない
こんな態度では、お客様もがっかりしてしまいます。
お客様にまた会いたいと思ってもらうためには、
特別なことは必要ありません。
ちょっとした気づかいや、笑顔だけで十分です。
そして当店では、
そんなあなたの頑張りをしっかり見て、しっかり応援します!
どんな方でも最初は不安です。
だからこそ、
**「自分がお客様だったらどうしてほしいか」**を意識してみてください。
あなたらしい接客が、
きっと誰かの心に届きますよ。



