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スタッフがミスをした時、THE ESUTEはこう動きます
スタッフ 2025/8/29 12:23
スタッフだって人間です。だけど…「スタッフがミスしました」
「連絡が遅れてしまいました」「伝達が漏れていました」
こういったご指摘をいただくこと、あります。
あなたの現在いるお店でもありませんでしょうか？
本当に申し訳ありません。
どれだけ体制を整えていても、
人が動く以上、100%完璧にはなれないのが現実です。
▶でも、そこで“どう対応するか”が、その店の真価です。
THE ESUTEでは、
ミスをしたスタッフをかばうことはしません。そして、ミスが起きた理由を追及するよりも先に、
「女の子を、どう守るか」を最優先に動きます。
【断言】スタッフのミスで、女の子の“チャンス”は絶対に奪わせない。
私たちTHE ESUTEは、
“お店と女の子はチームである”と常に考えています。だからこそ──
スタッフのミスで、
女の子の売上・信用・やる気を損なうことは、絶対に許しません。
▶ ミス＝その1枠を“殺した”のと同じ
1枠というのは、
女の子にとってただの時間じゃありません。その裏には、
・早起きして身支度をした時間
・ご飯も制限して体調整えてきた努力
・お客様を迎えるワクワクと緊張…すべてが詰まっています。
それを、
スタッフの伝達漏れ・確認不足・案内ミスで潰してしまうのは、
**“プロ失格”**です。
▶ スタッフ全員で、全力で責任を取ります
THE ESUTEでは、
「やった本人だけが謝る」なんてことはしません。全スタッフ連帯責任。
どんなに小さなミスでも、
全員で女の子に頭を下げます。
さらに──
ただ「ごめんね」では終わらせません。
再発防止のためにゼンスタッフで話し合い
対策とルールを再整備します。
▶ 空き枠を潰すための“営業全力発動”
仲の良いお客様へ個別に営業電話
本指名のお客様にLINEで案内
即時でメルマガ・SNSも稼働
「この時間、絶対に無駄にさせない」
それが私たちの姿勢です。
▶ THE ESUTEの“鉄の掟”
★ミスを隠すな！
★個人に押し付けるな！
★全員で謝れ！
★空き枠は絶対に埋めろ！
★女の子の信頼だけは絶対に失うな！
★再発防止を徹底せよ！
これが、口約束ではなく、
日々のオペレーションとして徹底的に叩き込まれているスタッフルールです。
▶「ミスしないように」ではなく「起きても即リカバリできる組織へ」
人間である以上、100％ミスを防ぐことはできません。
でも、そのあとの行動こそが“信頼を守るチャンス”。
ミスをゼロにする努力は当然。
でもそれ以上に──
「女の子を一人にしない」
「1枠の価値を、スタッフ全員が知っている」その文化を、私たちは何よりも大切にしています。
■待機環境■
五反田駅徒歩3分
・選べる完全個室or快適集団スペース
・高速WiFi
・ドレッサー・ドライヤー・ヘアアイロン
・撮影ルーム完備
・天然水ウォーターサーバー
・常備薬
いかがでしょうか？
頑張り次第ではお給料もあがりますので
詳しくはお問い合わせください(´・ω・｀)
【THE ESUTE】
受付: AM10:00〜翌5:00
TEL：03-6912-5416
お問合せは「ガールズヘブン見た」で！
プロフィール
ニックネーム：ザ・エステの全てお見せます！寺山店長
気になるTHE ESUTE 五反田店！
スタッフご紹介！
◎寺山店長（37歳）※写真の人
猫大好きです！
ザエステの相談役♪
※求人ムービー出演中(^^♪
◎三井先生（37歳）
風俗マスター！
先生の手にかかれば
どんな女性も100万プレイヤーへ♪
◎佐々木シェフ（39歳）
フレンチからイタリアン＆中華まで！
ザエステの厨房はこの方お任せあれ！
◎小松番長（28歳）
ザエステのツッコミ番長！
女性をいつでも元気付けてくれます！
◎北村お父ちゃん（年齢不詳）
人生経験豊富なザエステの相談役！
困った人は何でも相談してください。
お店データ
◇店名
THE ESUTE 五反田店
◇職種
エステ・アロマ(出張)
◇勤務エリア
五反田
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