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店長ブログ
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「また来ます」は、リピ確じゃない。
お客様層 2025/9/12 12:23
接客を終えたあと、お客様が
「また来ますね」「次も指名します」
と言ってくれると、すごく嬉しいですよね。でも──
この言葉をそのまま信じてしまうのは危険です。実際のところ、こうした“リップサービス”のリピート率は高くありません。
もちろん、心からそう言ってくださるお客様もいらっしゃいますが、
多くは「その場を良い雰囲気で終えたい」という気遣いの言葉です。では、本当にリピートにつながる接客とは、何なのか？
🔍リピートするお客様の共通点
リピートにつながるお客様は、
・施術中に感情のリアクションが豊か
・会話の中で“次回”を自然に話題にする
・帰り際の挨拶が“名残惜しい”感じになる
など、明らかな空気感の変化があります。「また来ますね！」と笑顔で帰られても、
予約履歴を見れば一目瞭然。
“本当にまた来てくれる人”と、“その場限りの人”の差は、数字に出ます。
🎯信頼される＝再訪につながる
リピートされる女性の特徴は、「信頼感のある接客」。
外見だけでなく、
・安心できる話し方
・居心地の良さ
・さりげない気遣い
こうした“人間的な魅力”を備えている方が強いです。リピーターは、“感動”よりも“安心感”で帰ってきます。
その安心感を生むためには、「この人ならハズさない」と思わせる必要があります。
💡まとめ
「また来ますね」には、社交辞令も本音も含まれています。
だからこそ、数字（リピート率）にこだわる意識が大事なんです。★一回一回の施術が、次の仕事をつくる。
★“選ばれる存在”になるために、経験を糧にしましょう。「また来ます」と言わせるよりも、
「本当にまた来てくれる」接客を。その違いに気づけた人から、売れていきます。
■待機環境■
五反田駅徒歩3分
・選べる完全個室or快適集団スペース
・高速WiFi
・ドレッサー・ドライヤー・ヘアアイロン
・撮影ルーム完備
・天然水ウォーターサーバー
・常備薬
いかがでしょうか？
頑張り次第ではお給料もあがりますので
詳しくはお問い合わせください(´・ω・｀)
【THE ESUTE】
受付: AM10:00〜翌5:00
TEL：03-6912-5416
お問合せは「ガールズヘブン見た」で！
プロフィール
ニックネーム：ザ・エステの全てお見せます！寺山店長
気になるTHE ESUTE 五反田店！
スタッフご紹介！
◎寺山店長（37歳）※写真の人
猫大好きです！
ザエステの相談役♪
※求人ムービー出演中(^^♪
◎三井先生（37歳）
風俗マスター！
先生の手にかかれば
どんな女性も100万プレイヤーへ♪
◎佐々木シェフ（39歳）
フレンチからイタリアン＆中華まで！
ザエステの厨房はこの方お任せあれ！
◎小松番長（28歳）
ザエステのツッコミ番長！
女性をいつでも元気付けてくれます！
◎北村お父ちゃん（年齢不詳）
人生経験豊富なザエステの相談役！
困った人は何でも相談してください。
お店データ
◇店名
THE ESUTE 五反田店
◇職種
エステ・アロマ(出張)
◇勤務エリア
五反田
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