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とろリッチSPA五反田店
エステ・アロマ(出張)/五反田
TEL.03-6303-9150
店長ブログ
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【クレームは宝】在籍女性の声をもとに改善しました
お店の環境 2025/8/18 12:23
【環境改善報告】
在籍女性の声をもとに改善しましたこんにちは、とろリッチSPA店長です。
今回は、「在籍女性からのクレーム」について、
私たちがどのように受け止め、何を改善してきたかをお話しさせてください。当店では、“働きやすさ”こそが最大の強みだと考えています。
ですが、オープン当初は設備や体制にまだまだ課題があり、
在籍女性の皆様から様々なご指摘をいただきました。
🔸 実際に寄せられたご意見
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「個室の空調が寒すぎる」
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「講習で質問しづらかった」
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「待機中、他の子の声が気になってリラックスできない」
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「ヘアアイロンやミラーが壊れていた日があった」
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「写メ日記用の撮影がしづらい、背景が暗い」
こうした声は、“働いてくれている女の子からの大切なフィードバック”。
だからこそ、私たちはそれを真摯に受け止め、改善に本気で取り組みました。
✅ 【改善内容まとめ】
1. 個別空調・加湿器を導入！
▶ 冷え性の方でも安心して待機ができるよう、温度調整できる機器を設置。2. 技術講習はマンツーマン形式に変更！
▶ 人前で話しにくい…という方も安心。じっくり聞けて、すぐに聞き返せる環境を整備。3. 集団待機に仕切り＆防音カーテン導入！
▶ 周囲の視線や声を気にせず、自分の時間に集中できる空間へ。4.清掃スタッフを増員！
▶ 常に清潔・快適な空間を維持。細かい清掃と巡回で、利用者満足度も向上。5. アメニティ・備品の定期点検を強化！
▶ ヘアアイロン・ドライヤー・ミラーなどの故障やトラブルを事前に防止する体制へ。6. 写メ日記専用の撮影スペースを新設！
▶ 明るい照明・背景布・三脚完備で、クオリティの高い撮影がいつでも可能に📸
🌸 最後に…
当店では、どんな小さな声も「改善の種」として、
真剣に受け止めています。
「働きにくい…」という気持ちは、
すぐに対応しなければ “辞めるきっかけ” になってしまうからです。だからこそ、安心して働ける場所を作りたい。
そういう思いで、これからもアップデートを続けていきます。「ここなら長く続けられそう」
そう思っていただけるお店づくりを目指して、私たちは本気です。
■待遇面■
70分→18,000円～
90分→20,000円～
120分→23,000円～
180分→26,000円～
＋本指名→2,000円
＋オプション→フルバックこちらが入店時の最低保証バックになります！
短時間勤務でもガッツリ稼ぎたい方も嬉しい高バック率でスタート！
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ちょっとでも気になった方、お問い合わせをお待ちしています！私たちと一緒に稼ぎましょう♪
【とろリッチSPA】
受付時間：AM5：00～翌5：00
TEL：03-6912-5457
お問合せは「ガールズヘブン見た」で！
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