プライベート質問攻め?!
こんな時はどうする?
お仕事していると、時々プライベートな質問が多めなお客様もいらっしゃいますよね。
「どこ住んでるの?」「彼氏いるの?」なんて、少し距離の詰め方が早いかな~と思うことも。
でも安心してください!
こういう場面でも、スマートに対応できれば、ぐっと自分もお客様もリラックスできます♪
✨ おすすめの対策 ✨
笑顔で上手に交わす!
質問されたら「えー、どうでしょうね~?」「秘密です♪」なんて、笑顔でユーモアを交えて返すと、お客様も深く追及しにくいものです。軽いジョークを交えると場が和みますよ。
自分の話に戻す
お客様がプライベートを聞きたがるのは、あなたに興味がある証。でも、それを逆手にとって「○○さんはどうなんですか?」とお客様に質問を返すと、意外と会話が盛り上がります!聞き上手も武器です。
仕事とプライベートの線引き
あくまで楽しい時間を共有することが目的ですから、無理に答えようとせず、感じよく軽く流すのもアリ。「お客様の話を聞いている方が楽しいです!」なんて言えば、自然に会話の主導権を取れるかもしれません。
プライベートな質問攻めも、ちょっとしたテクニックで楽しい会話に変えられるのがこのお仕事の面白いところです。
自分を守りながらも、相手に楽しんでもらうスキルを磨くチャンスだと思って、気楽にいきましょう!
気になる方は、ぜひ面接で
さらに詳しい対策もお伝えしますよ♪



