お店のつぶやき
2025/01/14 10:10
おはようございます！本日のお題は、「お客様の呼び方」についてです。
結論から言うと、お客様ごとに合わせて臨機応変に対応するのがベストです！以下に具体的なポイントを挙げてみますね。
1. 名前で呼ぶ場合
お客様の名前を覚えて呼ぶと「自分を覚えていてくれた！」と喜ばれることが多いです。特にリピーターのお客様には効果抜群！ただし、フランクすぎない程度に配慮するのが大事です。
2. 統一した呼び方の場合
初めてのお客様や、まだ距離感がつかめない場合は「お兄さん」「お客様」など、統一感のある呼び方がおすすめです。柔らかいトーンで呼びかけると、自然な印象を与えられます。
3. お客様のリクエストに合わせる
稀に「〇〇と呼んでください」とリクエストされる場合があります。そんな時はそのリクエストを大事にしましょう！名前に限らず、呼ばれたいニックネームなどに応じるとさらに好印象です。
まとめ
呼び方ひとつでお客様との距離感がぐっと縮まることもあります。最初は統一しつつ、関係性が深まるにつれて名前や個別の呼び方に移行するのもひとつの方法です。ぜひ試してみてくださいね♪
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