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お疲れ様ですブログ担当レナイです
今日は2月7日
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本日のお題
【女性からの質問】
接客にキャラ作りは
必須でしょうか?
必ずしも必要ではないです。
ただし作っていた方が
働きやすく、好印象を
持たれやすいかもしれないです。
お昼の仕事の時、
電話対応する際(表情が見えない時)
声のトーンをいつもより高くする
接客をする時(直接対応するとき)で
表情を明るくなるべく笑顔で対応する
のような感じは
好印象が得られやすいです。
普段声が低めの場合
初めてのお客様の
対応をするときは
声のトーンを高く
明るいもう一人の
自分を意識することで
お客様の満足度も
上がりやすいと思います。
声が低かったり
表情がないと
そんなつもりはなくても
やる気がない子など
思われてしまう可能性もあります。
お店や女の子によって
綺麗系、可愛い系
ロリ系、お姉さん系
などコンセプトがある場合
それを求めてくる
お客様が多いはずなので
コンセプトに合った
ブランディングを
していくと
人気もでやすいですね

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