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取材レポート
投稿日：2023.10.18
人間関係の問題が解決する「お店」とは？
蒲田にある人気店ウルトラセレクション。ヘブンネットエリアランキングでも堂々の1位を飾っている(2023年10月5日現在)。今回インタビューで現れたのは20代の若いスタッフ物江（ものえ）さんだった。彼が歩んできたこれまでの人生を知り、環境で人は大きく変わることが出来ると改めて思わされた。人気店には素敵なスタッフがいる…旨い飲食店を探すように風俗店にも何か見定め方に共通項目があるのかもしれない。
自分の壁を乗り越えようかなって思えた
―この業界に来た経緯を教えてください。
物江：もともと昼職やっていたんですが、その時はプライベートもダメ、仕事もダメで、精神的にダメージが多かったんです。
この業界に来たのはもちろん金銭的なこともあるんですけど、その時は正直人と関わるのがしんどくて一人になりたいって思ってて。
昼の世界だと人が多いのでなるべく会話したくない、誰とも喋りたくない。
でも夜ならコミュニケーション少なくて済むんじゃないかな？と思ったのが一番の理由ですね。
それに求人サイトを見てみたら給料も割りと良さそうで、夜の仕事に決めました。
―昼職は何をされていたんですか？
物江：不動産の賃貸、引っ越し業者、それからパーソナルトレーナーなんかもやってました。
―人と関わるお仕事ばかりですね！先程昼職で行き詰っていた点があったように伺いましたが、どのような部分が一番大変だったんですか？
物江：「分からないことがあったら聞いてほしい」って先輩に言われて、実際に質問したら、「自分で考えた？」って言われて…
考えて質問しているのに、そのあとはもう聞くのが辛くなっちゃったんですよね。
未経験で入っても、新人でクリアするにはきついノルマや、到底無理そうな目標が高く掲げられていたり。
朝起きて自分を鏡で見ると吐き気が止まらない。
なんとか振り絞って家を出ても、職場に近付くにつれてひどくなる。
最終的に駅のホームで倒れてしまって…
これはもうダメだと思って、転職を決意しましたね。
―でも今も人と結構関わるお仕事だと思うんですけど…
物江：ここに来るひとつ前のお店では、そもそも女の子と喋るのがＮＧでした。
そこではスタッフとも必要最低限でしか話さなくて良かったんですよ。
ちょっとずつ治ってきたのは、そのあとこっち（ウルトラセレクション）に来てからですね。
そもそも、その前の風俗店で働いていた時に、他店のとある女の子の写メ日記を見てたんですが、とにかくすごくて！
どうやったらこんなに女の子の魅力が伝わる写メ日記を書いてもらえるんだ！って。
それがウルトラグループのお店でした。
だからウルトラグループで働きたいって思ったんです。
で、ウルトラセレクションで面接してくれた人が初対面なのにめちゃめちゃ僕の話を聞いてくれて…
そういうのって今までになかったんです。
だからちょっと頑張ってみようかなって思えて今に至ります。
―ではこちらではすんなりと馴染めたんですね？
物江：いえ…やはり人とのコミュニケーションは苦労しました。
僕が自分の思っていることを言わない。言えない。
言ったところで…っていうマインドだから、基本自分が我慢すればいいやって思っちゃって塞いじゃうんですよね、きっと。
それが抜けなくて最初は難しかったですけど、でもここでは「思っていることがあたら気兼ねなく言ってくれていいよ」って常に言ってもらえて救われましたよね。
あとは女の子と話すのも苦労しました…
ここに来る子はいろんな目的や理由がありますよね。
だけど目的は大体一緒。稼ぐことです。
だから稼ぎたいならこういうこと（写メ日記等）やらないと難しいよね、って話しをする時、相手がどれだけ自分事として受け止めて考えてもらえるか。
でもそれって相手のことを理解してあげてからじゃないと、ただの上から目線になっちゃうんですよね。
「私は頑張ってるのに…」って思われちゃって、アドバイスを飲み込んでもらえなくなるので今でもコミュニケーションにはやや苦労しているところはありますが、人と関わることが億劫ではなくなってきたなって自分で思えます。
―それは良かったです！面接してくれた方にも、お店のスタンスにも感謝ですね！
物江：そうですね、その人は今までに出会ったことのないような人です！
生き方や考え方も度肝を抜かれて…！
彼のおかげで人を信じられましたね。
もう一回、克服じゃないけど…自分の壁を乗り越えようかなって思えたんで本当に感謝です。
物江：もともと昼職やっていたんですが、その時はプライベートもダメ、仕事もダメで、精神的にダメージが多かったんです。
この業界に来たのはもちろん金銭的なこともあるんですけど、その時は正直人と関わるのがしんどくて一人になりたいって思ってて。
昼の世界だと人が多いのでなるべく会話したくない、誰とも喋りたくない。
でも夜ならコミュニケーション少なくて済むんじゃないかな？と思ったのが一番の理由ですね。
それに求人サイトを見てみたら給料も割りと良さそうで、夜の仕事に決めました。
―昼職は何をされていたんですか？
物江：不動産の賃貸、引っ越し業者、それからパーソナルトレーナーなんかもやってました。
―人と関わるお仕事ばかりですね！先程昼職で行き詰っていた点があったように伺いましたが、どのような部分が一番大変だったんですか？
物江：「分からないことがあったら聞いてほしい」って先輩に言われて、実際に質問したら、「自分で考えた？」って言われて…
考えて質問しているのに、そのあとはもう聞くのが辛くなっちゃったんですよね。
未経験で入っても、新人でクリアするにはきついノルマや、到底無理そうな目標が高く掲げられていたり。
朝起きて自分を鏡で見ると吐き気が止まらない。
なんとか振り絞って家を出ても、職場に近付くにつれてひどくなる。
最終的に駅のホームで倒れてしまって…
これはもうダメだと思って、転職を決意しましたね。
―でも今も人と結構関わるお仕事だと思うんですけど…
物江：ここに来るひとつ前のお店では、そもそも女の子と喋るのがＮＧでした。
そこではスタッフとも必要最低限でしか話さなくて良かったんですよ。
ちょっとずつ治ってきたのは、そのあとこっち（ウルトラセレクション）に来てからですね。
そもそも、その前の風俗店で働いていた時に、他店のとある女の子の写メ日記を見てたんですが、とにかくすごくて！
どうやったらこんなに女の子の魅力が伝わる写メ日記を書いてもらえるんだ！って。
それがウルトラグループのお店でした。
だからウルトラグループで働きたいって思ったんです。
で、ウルトラセレクションで面接してくれた人が初対面なのにめちゃめちゃ僕の話を聞いてくれて…
そういうのって今までになかったんです。
だからちょっと頑張ってみようかなって思えて今に至ります。
―ではこちらではすんなりと馴染めたんですね？
物江：いえ…やはり人とのコミュニケーションは苦労しました。
僕が自分の思っていることを言わない。言えない。
言ったところで…っていうマインドだから、基本自分が我慢すればいいやって思っちゃって塞いじゃうんですよね、きっと。
それが抜けなくて最初は難しかったですけど、でもここでは「思っていることがあたら気兼ねなく言ってくれていいよ」って常に言ってもらえて救われましたよね。
あとは女の子と話すのも苦労しました…
ここに来る子はいろんな目的や理由がありますよね。
だけど目的は大体一緒。稼ぐことです。
だから稼ぎたいならこういうこと（写メ日記等）やらないと難しいよね、って話しをする時、相手がどれだけ自分事として受け止めて考えてもらえるか。
でもそれって相手のことを理解してあげてからじゃないと、ただの上から目線になっちゃうんですよね。
「私は頑張ってるのに…」って思われちゃって、アドバイスを飲み込んでもらえなくなるので今でもコミュニケーションにはやや苦労しているところはありますが、人と関わることが億劫ではなくなってきたなって自分で思えます。
―それは良かったです！面接してくれた方にも、お店のスタンスにも感謝ですね！
物江：そうですね、その人は今までに出会ったことのないような人です！
生き方や考え方も度肝を抜かれて…！
彼のおかげで人を信じられましたね。
もう一回、克服じゃないけど…自分の壁を乗り越えようかなって思えたんで本当に感謝です。
採用のカギ３つ
―どのような女の子を採用していますか？
物江：うちはどちらかというと、素人店ではなく経験者も多くいます。
ルックスも大事ですが、お客さんが支払う料金が高いお店なので、性格や中身・サービスも大事になってきます。
【なのでお客さんの求めていることにこたえられる子。】ここどうだろう・・・
基本的な言葉遣い・気遣い・相手の為にどれだけ自分の価値を提供できるかが大事なので、そこが出来るかどうかを見ます。
―稼げる女の子と稼げない女の子は何が違うんでしょうか？
物江：自分本位でいる子はうまくいかないよと、うちでは伝えていますね。
お客さんとどんな会話をしたか？プレイをしたか？
覚えている子はちょっと違いますね！
そして感謝を伝えられているか？
次また来てもらえるように、テクニックがなくても一生懸命取り組めるかどうかで違いが大きく出ます。
稼げない子は仕事だからやればいいんでしょ、っていうスタンスですね。
なので端から笑顔が無いことが多いです。
話しても興味・関心を持たないとか。
ランキング高い（稼げる）子は、それが出来ている子ですね。
最後いつ来てくれたか、何の会話したか覚えている。
お客さんのことなんて呼んでたかも覚えていて、全部メモしてるんですよ！
凄いですよ！メモ見せてもらったんですけど、膨大な量！
そういう子はリピーターばかりです。
やっぱり予約埋まりますもん。
物江：うちはどちらかというと、素人店ではなく経験者も多くいます。
ルックスも大事ですが、お客さんが支払う料金が高いお店なので、性格や中身・サービスも大事になってきます。
【なのでお客さんの求めていることにこたえられる子。】ここどうだろう・・・
基本的な言葉遣い・気遣い・相手の為にどれだけ自分の価値を提供できるかが大事なので、そこが出来るかどうかを見ます。
―稼げる女の子と稼げない女の子は何が違うんでしょうか？
物江：自分本位でいる子はうまくいかないよと、うちでは伝えていますね。
お客さんとどんな会話をしたか？プレイをしたか？
覚えている子はちょっと違いますね！
そして感謝を伝えられているか？
次また来てもらえるように、テクニックがなくても一生懸命取り組めるかどうかで違いが大きく出ます。
稼げない子は仕事だからやればいいんでしょ、っていうスタンスですね。
なので端から笑顔が無いことが多いです。
話しても興味・関心を持たないとか。
ランキング高い（稼げる）子は、それが出来ている子ですね。
最後いつ来てくれたか、何の会話したか覚えている。
お客さんのことなんて呼んでたかも覚えていて、全部メモしてるんですよ！
凄いですよ！メモ見せてもらったんですけど、膨大な量！
そういう子はリピーターばかりです。
やっぱり予約埋まりますもん。
ワンチーム！
―良いお店っていうのはどんなお店ですか？
物江：僕が思うには、個人プレーではなくみんなチームで動いているのがいいお店なんじゃないですかね？
スタッフが場を盛り上げるのはもちろん、女の子も励ましあって活気付けたり。
それぞれの役割を果たしているお店っていいじゃないですか？
―ウルトラグループさんはチーム力ありますよね。昨年（2022年）のミスヘブンですごく感じました。
物江：そうですね！昼職なんかより全然みんなが協力的で、ちゃんとチームで役割果たしていると思ってます！
―あなたのお店の良いなって思うポイントを教えて下さい！
物江：スタッフさんたちの仲がいいですよ！
それからなんでも相談しやすい。
先にも話したように、話しやすい環境にしてもらってるのが本当にありがたいと感じます。
ふざける時は楽しむ、仕事は真面目にやる、のオンオフが出来ているのもいいなって思ってます。
―確か誕生日会やってますよね？
物江：そうです！誕生月の人の誕生会を開催してます！
各店舗の誕生月の人を集めてやるんです。
あ、この人自分と同じ5月なんだ～って、親近感が沸いたり、仲間意識が芽生えますよね。
物江：僕が思うには、個人プレーではなくみんなチームで動いているのがいいお店なんじゃないですかね？
スタッフが場を盛り上げるのはもちろん、女の子も励ましあって活気付けたり。
それぞれの役割を果たしているお店っていいじゃないですか？
―ウルトラグループさんはチーム力ありますよね。昨年（2022年）のミスヘブンですごく感じました。
物江：そうですね！昼職なんかより全然みんなが協力的で、ちゃんとチームで役割果たしていると思ってます！
―あなたのお店の良いなって思うポイントを教えて下さい！
物江：スタッフさんたちの仲がいいですよ！
それからなんでも相談しやすい。
先にも話したように、話しやすい環境にしてもらってるのが本当にありがたいと感じます。
ふざける時は楽しむ、仕事は真面目にやる、のオンオフが出来ているのもいいなって思ってます。
―確か誕生日会やってますよね？
物江：そうです！誕生月の人の誕生会を開催してます！
各店舗の誕生月の人を集めてやるんです。
あ、この人自分と同じ5月なんだ～って、親近感が沸いたり、仲間意識が芽生えますよね。
自分がしてもらったことをみんなに還したい
―物江（ものえ）さんは今後どうなっていきたいですか？
物江：今後の僕としては、新しく入ってくるスタッフさんたちがやりやすい環境を作ってあげたいと思っています。
僕がここで最初にしてもらった…たくさん話を聞いてもらえたように、同じようにしてあげたいです。
慣れないことがいっぱいあるから、うしろからフォローしてあげて、みんながちょっとでも早く立場を上げられるように。
僕も上がれるように頑張りますけど、まずは周りのスタッフをサポートしていきたいです。
―最後にお仕事探しをしている方にメッセージをお願いします
物江：自分なんて変われないだろうな…って思ってる人は是非うちに来てください！
そこを変えさせてくれるお店、グループです。
この業界は怖いって思われがちなんですが、ここでは一人の悩みをみんなで助けてくれます。
どんな世界なのか興味がある人はちょっと覗いてみても良いのではないでしょうか？
一緒にお仕事やっていけたらなと思いますね！
誰にでもチャンスがありますから！
あとは店長ブログ見てくださいって感じですね。
…はい、僕の店長ブログ見てください！！（笑）
物江：今後の僕としては、新しく入ってくるスタッフさんたちがやりやすい環境を作ってあげたいと思っています。
僕がここで最初にしてもらった…たくさん話を聞いてもらえたように、同じようにしてあげたいです。
慣れないことがいっぱいあるから、うしろからフォローしてあげて、みんながちょっとでも早く立場を上げられるように。
僕も上がれるように頑張りますけど、まずは周りのスタッフをサポートしていきたいです。
―最後にお仕事探しをしている方にメッセージをお願いします
物江：自分なんて変われないだろうな…って思ってる人は是非うちに来てください！
そこを変えさせてくれるお店、グループです。
この業界は怖いって思われがちなんですが、ここでは一人の悩みをみんなで助けてくれます。
どんな世界なのか興味がある人はちょっと覗いてみても良いのではないでしょうか？
一緒にお仕事やっていけたらなと思いますね！
誰にでもチャンスがありますから！
あとは店長ブログ見てくださいって感じですね。
…はい、僕の店長ブログ見てください！！（笑）
【物江紀樹(ものえ かずき) プロフィール】
●ものえ・かずき…1996年5月7日生まれ 千葉出身 B型。数々の転職を経てナイトレジャー産業へ。昼職で一時心と身体に支障をきたすも、ウルトラグループの会長に出会えたことで克服に至る。過去の辛い体験から「人に優しく」をモットーに、キャストからの信頼は厚い。現在はガールズヘブンの店長ブログや取材などを中心に精力的に活動している。
この記事を書いたライター
もこた
1994年新潟県生まれ東京在住の女。一人と一匹(猫)暮らし。新卒で入社して以来ずっとガールズヘブンを担当している生粋のガールズっ子。お店との打ち合わせで面接に間違われる確率68%《ひとりが好きすぎる／警戒心旺盛／人より動物が好き／無駄が嫌い／雑談苦手／戦略家／寡黙／謎の自信》ちょっと待った！こんなプロフィールの人間がインタビュアーで大丈夫かっ！？ あと写真撮るの下手っぴです…ごめんなさい！
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