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【女性からの質問】接客にキャラ作りは必須でしょうか?
2025/02/07 16:00
こんにちわ(^^♪
お久しぶりの求人担当Iです
本日の質問
「接客にキャラ作りは必須でしょうか?」
ですが・・・
結論から言うと人によるとしか言いようがありません。
というのも
このお仕事は心をすり減らす部分もあります。
キャラ作りって仮面を被らなきゃ病んでしまう人もいれば、
素のままでも全く問題ない人もいます。
個人的な見解で言わせてもらいますと、
キャラを作った方がお仕事をしやすくなることの方が多いかなとは思います。
メリットとしては
素の自分を守りやすくなります。
また、キャラを作り込んでると
そのキャラに惹かれて通ってくれるお客様もできやすくなります。
なので、最低限のキャラ作りはした方が無難なのでは?
といった感じです
あんまり、素の自分とかけ離れたキャラを作りすぎると
今度はしんどくなってしまうので
理想としては素の自分とキャラを半分づつくらいでいいのはないでしょうか?
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「ガールズヘブン見た」で!
お客様のことを呼ぶ際は名前で呼ぶべき?統一するべき?
2025/01/14 16:00
こんにちわ(^^♪
求人担当のIです(#^.^#)
本日のお題
「お客様のことを呼ぶ際は名前で呼ぶべき?統一するべき?」
についてです。
統一っていうのがすべてのお客様に
「お客様」などの統一として言ってるのか分かりませんが、
私はそのお客様のお名前を呼んであげた方が、
親密感も出ますし、いいかと思います。
このお仕事の接客は1人のお客様を数時間1人でするものです。
しかも異性で、となると
辺に「お客様」と呼ぶよりは
お名前で「~さん」とか「~様」もしくは「~君」とか
呼んであげた方が相手も喜ぶ人が多いと思います。
親密感が上がれば、その分本指名に繋がる可能性があるので、
私の個人的な意見としてはお名前で呼んであげた方がいいのではと思います。
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