接客に正解は一つではありません。明るく話す人も、落ち着いた雰囲気の人も、それぞれに合う形があります。
無理なテンションを作ると長く続きません。自然にできる話し方をベースに考えてみてください。
自分がしたい接客だけでなく、相手がどんな時間を求めているかを見ると調整しやすくなります。
スタッフやお客様から褒められたことがあれば、自分の強みとして意識してみてください。
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接客に正解は一つではありません。明るく話す人も、落ち着いた雰囲気の人も、それぞれに合う形があります。
無理なテンションを作ると長く続きません。自然にできる話し方をベースに考えてみてください。
自分がしたい接客だけでなく、相手がどんな時間を求めているかを見ると調整しやすくなります。
スタッフやお客様から褒められたことがあれば、自分の強みとして意識してみてください。
長く働く人は、毎回限界まで頑張っているわけではありません。続けるための余白を持っていることが共通しています。
予定が空いているからと全部出勤にすると疲れが抜けません。何もしない日を残すことも大切です。
忙しい時期や体調が重い時は、出勤を減らして構いません。一定のペースへ無理に合わせる必要はありません。
小さな負担を我慢し続けるより、早めに相談して調整するほうが長く続きます。
慣れてくると緊張が減り、自分らしく動きやすくなります。その時期に基本を一度見直すと接客がさらに安定します。
顔なじみのお客様でも、最初の挨拶を丁寧にするだけで気持ちよく始められます。
慣れたから大丈夫と思い込まず、必要なルールや予定はきちんと確認してください。
慣れたからこそ出てくる接客の悩みもあります。迷った時は一人で抱えずスタッフを使いましょう。
未経験で始める時は、覚えることを一度に増やさないほうが結果的に身につきやすくなります。
出勤してから準備し、困った時に誰へ連絡するかなど、基本の流れを先に覚えます。
挨拶、身だしなみ、会話の距離感など、毎回使う基本を少しずつ身につけていきます。
基本が分かってから、自分に合う会話や見せ方を探していくと迷いにくくなります。
面接だからと特別な服を用意する必要はありません。清潔感があり、普段の自分に近い服装で来ていただければ大丈夫です。
高価な服より、汚れや大きなしわがなく全体が整っていることのほうが大切です。
業界のイメージに合わせて華やかにする必要はありません。普段の雰囲気が分かる服装で構いません。
どうしても迷う場合は、LINEで服装について確認しても大丈夫です。細かな質問でも遠慮はいりません。
問い合わせ文章をきれいに作ろうとして手が止まる方もいます。必要なのは、聞きたいことが伝わることだけです。
「シフトについて聞きたい」「未経験でも大丈夫か知りたい」など、一番気になることから書けば十分です。
最初の連絡で長い文章を作る必要はありません。必要な情報はやり取りの中で確認できます。
「まだ検討中です」と一言書いても問題ありません。質問だけの相談でも対応できます。
勤務時間だけを見ると余裕がありそうでも、移動や帰宅まで含めると負担が大きいことがあります。
出勤前後の移動時間が長い場合は、その分も含めて予定を考える必要があります。
翌朝の予定や家に着いてから必要な時間まで考えると、無理のない退勤時間が見えてきます。
疲れている状態で無理に移動するような働き方はおすすめしません。余裕を持って帰れる形を選んでください。
店舗スタッフへ相談することに遠慮する方もいますが、サポートを使うことも働き方の一部です。
接客やシフトで判断に迷う時は、一人で結論を出す前に相談してください。
プロフィールや見せ方は、自分では分からない部分もあります。外から見た印象を聞くと整理しやすくなります。
店舗側で対応できる調整や確認まで自分で抱える必要はありません。役割を分けたほうが負担は減ります。
求人条件が似ていると、どこを比べればいいか分からなくなることがあります。そんな時は「働いている自分」を想像してみてください。
困った時に質問しやすいか、話を聞いてもらえそうかは長く続けるうえで大切です。
給与やシフトについて、曖昧な表現だけでなく自分の場合を具体的に説明してくれるか確認してみてください。
考える時間を与えてくれるかも重要です。説明を聞いた後に持ち帰って考えたいなら、その希望を尊重してくれるお店のほうが安心です。
両立では「空いている時間」ではなく「使っても大丈夫な時間」を見つけることがポイントです。
その日に時間が空いていても、翌朝が早いなら無理をしないほうが安心です。翌日の体力まで予定に入れてください。
テスト期間や本業の繁忙期など、明らかに忙しい時期は優先順位を変えて構いません。
それぞれの仕事を家まで引きずらないよう、移動時間や休息を使って気持ちを切り替えることも大切です。
ニックネーム:小嵐
はじめまして!
リップグループ東京八王子エリア担当の小嵐です。
当グループは今年で創業311年、東京でも屈指のグループへと成長しました。
これからは、東京で1番のグループへと成長できるよう、スタッフ一丸となって日々邁進していきたいと思います!
しっかり稼ぎたい方はぜひTMBC八王子店へ!
未経験の女の子も多数在籍中!しっかりサポートさせていただきます♪
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要望をよく聞き、それを実現するのが、リップグループです!!
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