【究極の質問】女の子とお客様、どっちが大事？

店長ブログ

7/3 21:20
【究極の質問】女の子とお客様、どっちが大事？

お疲れ様です！店長代行（仮）の西野です。

よくこの業界で「女の子とお客様、どっちが大事なの？」
っていう議論がありますよね。

私の答えは、綺麗事抜きで**「どっちも同じくらい100%大事」**です。

なぜなら、この2つは完全に繋がっているから。

もし、お店が売上欲しさに「お客様ファースト」になりすぎて、
女の子に無理なサービスを強要したり、理不尽に怒鳴る客を放置したらどうなるか？
女の子は病んで、笑顔が消えて、お店を辞めちゃいますよね。

そんな死んだ魚の目をした女の子（失礼！）がいるお店に、
お客様はまた来たいと思うでしょうか？…

絶対に思いません。

逆に、お店が女の子を全力で大切にして、お給料もしっかり払って、
ストレスフリーな環境を作れば、
女の子は自然と心からの笑顔でお客様に接することができます。

その結果、お客様も大満足して「良い店だな」とリピートしてくれる。

つまり、女の子を大事にすることが、最高のお客様満足に繋がるんです。
だからうちは、まずあなたを世界一大切にします。
安心して働ける環境を保証しますよ！

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